отправить приглашение

Гид

55 000 руб

от 16 Марта 2016

Алена Сергеевна

Возраст

36 лет (28 Октября 1988)

Город

Краснодар
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Сменный график

Опыт работы

5 лет 7 месяцев

Администратор-кассир

ООО "СВОД интернешнл" Горно-туристический центр ГАЗПРОМ в Сочи
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 9 месяцев,

Май 2014 - Февраль 2016

-проведение расчетов с покупателями (как за наличный расчет, так и по кредитным картам)

-работа с контрольно-кассовыми аппаратами и специальными компьютерными системами

-составление установленной отчетности

-выполнение кассовой дисциплины

-поддержание высокого уровня сервиса

-работа по стандартам кампании

-решение конфликтных ситуаций

- консультирование гостей по услугам центра

- решение конфликтных ситуаций

- проведение экскурсий по центру

Кассир билетных касс, администратор

ООО "Формула кино" в Краснодаре
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения

1 год 2 месяца,

Декабрь 2012 - Февраль 2014

- подготовка билетной кассы к открытию

- консультирование гостей по репертуару и акциям кинотеатра

- обслуживание и расчет гостей в соответствии с принятыми стандартами

- работа с эквайрингом

- проведение инкассации

- ведение учета бланков билетов

- поддержание чистоты и порядка на рабочем месте

- решение конфликтных ситуаций

Оператор call-центра, менеджер

ООО УК "PROBESHKA" в Краснодаре
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год ,

Сентябрь 2011 - Сентябрь 2012

- прием и обработка звонков

- распределение заказав по ресторанам

- контроль выполениния заказа

- ведение отчетности

- работа с внутренней программой

- решение конфликтный ситуаций

- консультация клиентов по акциям и меню ресторанов

- расчет гостей по наличному и безналичному способу оплаты

- контроль за работой курьеров

Менеджер

ООО такси "Кристалл" в Краснодаре
Транспорт / Логистика / Склад

1 год 8 месяцев,

Сентябрь 2009 - Май 2011

- ведение документации

- заключение договоров на сотруднечесто

- оформление документов

- консультирование водителей о работе

- контроль за работой водителей

Образование

Кубанский Государственный Университет

Высшее

Педагогики, психологии и коммуникативистики, учитель начальных классов

Краснодар, 2006 — 2011 гг.

Курсы и тренинги

Как правильно управлять продажами

2011 — 2011 гг.

Бизнес Форвард Майкл Бэнг (Продажи)

Иностранные языки

Русский — Родной язык

О себе

Стрессоустойчивость организованность обучаемость ответственность порядочность пунктуальность старательность коммуникабельность сообразительность уверенный пользователь ПК владение программами: ISD платежно-пропускная система, Премьера,R-Keeper и д.р есть свидетельство кассира-операциониста опыт работы с большим оборотом денежной наличности