Бортпроводник

контроль соблюдения корпоративных стандартов
.
-проведение расчетов с покупателями (как за наличный расчет, так и по кредитным картам);

-работа с контрольно-кассовыми аппаратами и специальными компьютерными системами;

-составление установленной отчетности;

- выполнение кассовой дисциплины;

- проведение экскурсий по центру
.
-поддержание высокого уровня сервиса;

-работа по стандартам компании;

-решение конфликтных ситуаций;

- консультирование гостей по услугам центра.

· подготовка билетной кассы к открытию

- консультирование гостей по репертуару и акциям кинотеатра

- обслуживание и расчет гостей в соответствии с принятыми стандартами

- работа с эквайрингом

- проведение инкассации;

- ведение учета бланков билетов;

- поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;

- решение конфликтных ситуаций;

- прием и обработка звонков;

- распределение заказав по ресторанам;

- контроль выполнения заказа;

- ведение отчетности;

- работа с внутренней программой;

- решение конфликтный ситуаций;

- консультация клиентов по акциям и меню ресторанов;

- расчет гостей по наличному и безналичному способу оплаты;

- контроль за работой курьеров.

-ведение документации;

- заключение договоров на сотрудничество;

- оформление документов;

- консультирование водителей о работе, контроль за работой водителей