Начальник отдела

- контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудников,
- поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками,
- контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов обслуживания,
- организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников,
- организация обучения сотрудников на рабочих местах,
- подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для руководства и других подразделений Банка,
- контроль за наличием документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативными документами Банка,
- консультирование клиентов по вопросам предоставления банковских услуг,
- прием Заявлений и контроль над предоставлением ответов,
- контроль над сохранностью наличных денег, полученных под отчет для осуществления кассового обслуживания и принятых в течение операционного дня,
- контроль над своевременным формированием кассовых документов дня в соответствии с требованиями Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях нормативными документами Банка о порядке формирования документов дня,
- проверка надлежащего оформления документов, полноты предоставленных сведений и их достоверности в порядке установленных Инструкцией №28-И, а так же Банковскими правилами.
-работа с корсчетом

- контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудников,
- поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками,
- контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов обслуживания,
- организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников,
- организация обучения сотрудников на рабочих местах,
- подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для руководства и других подразделений Банка,
- контроль за наличием документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативными документами Банка,
- консультирование клиентов по вопросам предоставления банковских услуг,
- прием Заявлений и контроль над предоставлением ответов,
- контроль над сохранностью наличных денег, полученных под отчет для осуществления кассового обслуживания и принятых в течение операционного дня,
- контроль над своевременным формированием кассовых документов дня в соответствии с требованиями Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях нормативными документами Банка о порядке формирования документов дня,
- проверка надлежащего оформления документов, полноты предоставленных сведений и их достоверности в порядке установленных Инструкцией №28-И, а так же Банковскими правилами.