Директор
70 000 руб
Наталья Евгеньевна
Возраст
45 лет (25 Марта 1979)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет
Продажи / Торговля
В функциональные обязанности входило:
- Организация бесперебойной работы 160 магазинов при заправочных станциях (Краснодарский край, Ставропольский край, Адыгея, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Осетия);
- Выполнение поставленных планов и задач;
- Проведение тендеров на закупку продукции;
- Заключение и расторжение договоров с контрагентами;
- Мерчандайзинг в сети;
- Открытие новых магазинов;
- Обучение персонала основам мерчандайзинга, основам технологии продаж;
- Разработка и внедрение норм по оценке эффективного бизнеса (расчет норм оборачиваемости, наполняемости полок, товарного запаса, съема с квадратного метра…);
- Внедрение дополнительного сервиса на АЗС – кафе (разработка проекта с нуля – 15 кафе);
- Внедрение категорийного менеджмента в деятельность отдела;
- Создание должностных инструкций и инструкций для деятельности категорийных менеджеров;
- Создание структуры по анализу эффективности деятельности направления продаж нетопливных товаров и услуг в компании. Автоматизация отчетности.
Продажи / Торговля
В функциональные обязанности входило: организация и контроль за выполнением всех бизнес процессов, утвержденных в сети магазинов «Малыш».
- Формирование планов для магазинов. Анализ продаж по сети в целом и каждого магазина. Выявление аспектов влияющих на выполнение плана по сети. Реабилитация магазинов-аутсайдеров по выполнению плана.
- Акции в сети (организация, контроль над реализацией акции и анализ эффективности)
- Учет и организация сохранности материальных ценностей по сети.
- Движение товара по сети (заказы, подсортировка, рокировки между магазинами, работа с неликвидами, работа с браком)
- Логистика по сети (формирование графиков для машин, организация своевременной подготовки товара к отправке, контроль за отсутствием простоев машин на магазинах)
- Дисконтные карты ( движение по сети, контроль за выдачей, решение форс-мажорных вопросов, контроль за использованием карт магазина)
- Мониторинги конкурентов, изменения в ценообразовании по итогам.
- Работа с возвратами, обменами и претензиями по сети (как решение претензионных, спорных вопросов, так и контроль за возвратами и обменами по сети за период, анализ и принятие мер по нарушениям)
- Работа с персоналом ( отбор на руководящие должности, обучение, аттестация)
- Мерчандайзинг в сети ( формирование схем выкладки в соответствии с потребностями и сезонностью и контроль над исполнением на магазинах утвержденных требований)
- Графики и табели (согласование графиков работы каждого магазина на следующий месяц, утверждение табелей начисления з/п по магазинам, консолидация табелей для финансового отдела)
- Проводилась постоянная работа по разработке новых регламентов и инструкций для улучшения работы магазинов.
- Есть большой опыт открытии и закрытии магазинов. От 500 кв.м до 6000 кв.м
Продажи / Торговля
В функциональные обязанности входило - организация и контроль за выполнением всех необходимых бизнес процессов для выполнения плана магазина:
- Анализ наполняемости магазина. Организация заказов на товар. Работа с матрицами.
- Подбор, обучение персонала. Кадровый документооборот.
- Кассовая дисциплина
- Анализ площадей
- Оборачиваемость товара, работа с неликвидами
- Дисконтирование товара
- Мониторинги конкурентов
- Инвентаризации (локальные и сплошные)
- Возвраты и обмены, работа с претензиями
- Работа с браком
- Мерчандайзинг
- Проработка акции
- Еженедельные и ежедневные отчеты
- Коммуникации с арендодателями
- Коммуникации с сотрудниками трудовой инспекции, роспотреб.надзора, службой пожарной безопасности, сотрудниками налоговой службы
- Предотвращение хищений, контроль за сохранностью материальных ценностей и основных средств
- Ведение уголовных дел, доведение до суда
Продажи / Торговля
В связи с ликвидацией магазина, была уволена по соглашению сторон.
За время работы в ООО «Банана Мама» была неоднократно награждена почетными грамотами за преданность компании и активный вклад.
Знакома с внутренней инфраструктурой торгового центра «Красная Площадь» и административного комплекса МЦ.
Количество штатных единиц в подчинении 70 человек.
Площадь магазина 2500кв.м
- Анализ наполняемости магазина. Организация заказов на товар. Работа с матрицами.
- Подбор, обучение персонала. Кадровый документооборот.
- Кассовая дисциплина
- Анализ площадей
- Оборачиваемость товара, работа с неликвидами
- Дисконтирование товара
- Мониторинги конкурентов
- Инвентаризации (локальные и сплошные)
- Возвраты и обмены, работа с претензиями
- Работа с браком
- Мерчандайзинг
- Проработка акции
- Еженедельные и ежедневные отчеты
- Коммуникации с арендодателями
- Коммуникации с сотрудниками трудовой инспекции, роспотреб.надзора, службой пожарной безопасности, сотрудниками налоговой службы
- Предотвращение хищений, контроль за сохранностью материальных ценностей и основных средств
- Ведение уголовных дел, доведение до суда
1999 — 2007 гг.
Искусство управления
Окончила курсы по пожарной безопасности и охране труда.«Закон о Защите прав Потребителей» «Планета новичка», «Технология работы в SAP», «Основы Мерчендайзинга», «Аналитика магазина», «Технология продаж», а также психологических тренингов: «Тело» 2 курса, «Характер и судьба» 2 курса, «Гештальт».
Профессиональные навыки: - Руководство большими коллективами (2500 чел). - Организация работы магазина "с нуля", формирование инфраструктуры магазина, запуск всех технологических процессов. - Разработка и внедрение структур складского учета, определение точек контроля за сохранностью товарно-материальных ценностей. - Умение находить и устранять проблемы, влияющие на выполнении плана. - Бюджетное планирование и оптимизация затрат. - Анализ деятельности конкурентоспособных фирм. - Опыт общения со всеми контролирующими органами (ОБЭП, Трудовая Инспекция, Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей, пожарники). - Умение находить компромиссные решения в конфликтных ситуациях. - Способность быстро реагировать на внештатные ситуации. - Умение работать как в команде, так и индивидуально. - Проведение тренингов по обучению персонала «Технология продаж», «Основы мерчендайзинга», «Стрессоустойчивость», «Звездный сервис (для кассиров)», «Закон о Защите Прав Потребителей (с кейсами)». - Знание Трудового Законодательства и организация ведения кадрового документооборота. - Ведение уголовных дел (доведение до суда). - Опыт закрытия магазинов в кратчайшие сроки. - Организация работы сайта по оптовым продажам. - Самостоятельная редакция сайта оптовых продаж. Разрабатывала: 1)Регламент по проведению инвентаризаций. 2) Регламенты проведения акций. 3)Регламенты по дисконтированию и списанию товара. 4)Регламенты дежурного администратора торгового зала. 5)Регламент по работе склада магазина. 6)Регламент по проведению утренних пятиминуток. 7)Бренд бук компании. 8)Фирменный стиль компании. 9)Основы мерчендайзинга в компании. 10)Тренинг для кассиров. 11)Тренинг для продавцов-консультантов «Технология успешных продаж». 12) Тренинг для руководителей по знанию закона о Защите Прав Потребителей (с кейсами). 13) Мануалы для директоров, админов, продавцов и кассиров. 14) Регламент работы с оптовыми покупателями. 15) Прочие инструкции и регламенты. Личностные качества: Оптимист, честная, целеустремленная, с высоким уровнем ответственности, пунктуальная, творческая, легко обучаемая, мобильная. Не употребляю алкоголь и не курю. Знание ПК: Опытный пользователь: Microsoft Office2003, Microsoft Office2007, the Bat, Outlook, Internet, Tradex, ACDSee, Sap, Olap, Personalx, Домино, Лотус, 1С7 торговля. 1С8 УПР. Хобби: Психология, музыка, поэзия, искусство выжигания, дизайн интерьера.
31 января, 2008
15 000 руб
Анастасия Владимировна
Город
Краснодар
Возраст
41 год (12 декабря 1983)
Опыт работы:
4 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, ИП Пилипенко "Центр света на кавказе"
06.2003 - 12.2007
20 февраля, 2008
Владимир Дмитриевич
Город
Краснодар
Возраст
50 лет (17 октября 1974)
Опыт работы:
-7 года и -1 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ООО "Юг-Агрохим"
01.2007 - по текущее время
19 марта, 2008
37 500 руб
Дмитрий Викторович
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
47 лет (22 октября 1977)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли