Помощник генерального директора

Должность: руководитель диспетчерского центра
Функции: Обеспечение деятельности диспетчерского центра; ведение графика работ диспетчерского центра; разработка, подготовка отчетов и документации для руководства Общества; обеспечение контроля над соблюдением принятых стандартов; организация контроля над исполнением поставленных задач.
Обязанности: Обеспечение круглосуточного бесперебойного приема входящих звонков от Пользователей; рассмотрение жалоб и предложений от Пользователей; участие в формировании ответов для Пользователей в справочной базе диспетчерского центра; формирование сводного отчета о нарушениях и происшествиях происходящих на территории парковочных зон от сотрудников диспетчерского центра; осуществление и предоставление еженедельного отчета руководству о работе диспетчерского центра; обеспечение получения информации для корректировки справочных баз данных; участие в сборе актуальной информации; своевременное доведение информационных сообщений по электронной почте, телефону, до сотрудников диспетчерского центра; своевременное и качественное выполнение задач и функций, возложенных на диспетчерский центр; контроль выполнения заданий и поручений, а также оценка результатов работы сотрудников диспетчерского центра.

С 2003 по 2010гг.: специалист отдела делопроизводства ОАО "Ростелеком"
Основные обязанности: работа с электронным документооборотом (ЕСЭД).
С 2010г. по 05.11.2014г. – помощник заместителя директора макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком» департамент «Информационное общество».
Обязанности: Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в работе или ответов. Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя. Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю. Организация и проведение телефонных переговоров руководителя. Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов. Организация и подготовка совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, ведение и оформление протоколов совещания. Контроль за исполнением сотрудниками департамента приказов и распоряжений руководителя, ознакомление сотрудников с приказами, а также контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя. Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе. Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов, ж/д билетов, бронирование гостиниц. Организация приема посетителей. Выполнение отдельных служебных поручений.