Администратор

1. Ответ на телефонные звонки, передача служебной информации руководителю и сотрудникам компании;
2. Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учёт, хранение, архивирование документов;
3. Выполнение копировально-множительных работ;
4. Бронирование номеров в BNOVO, Intellect Style;
5. Встреча посетителей;
6. Регистрация, размещение и выписка клиентов;
7. Взаиморасчеты сторон;
8. Составление отчетной документации;
9. Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
10. Контроль качества обслуживания клиентов;
11. Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
12. Координирование деятельности персонала;
13. Решение конфликтных ситуаций.

1. Передача служебной информации руководителю и сотрудникам компании;
2. Повышение операционной эффективности кофейни;
3. Обеспечение и контроль наличия необходимых запасов товарно-материальных ресурсов;
4. Проведение аттестации персонала;
5. Обеспечение выполнения целей, поставленных перед кофейней по качеству, сервису и чистоте;
6. Выполнение требований по товарообороту и прибыли;

7. Составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени в 1С;
8. Распределение обязанностей между сотрудниками кофейни;
9. Создание командного духа и атмосферы взаимовыручки и помощи в кофейни;
10. Взаимодействие с контролирующими органами;
11. Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставляемого товара в 1С;
12. Контроль работы в кассе Micros;
13. Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей кофейни;
14. Обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов;
15. Организация и непосредственное участие в инвентаризации;
16. Непосредственное участие в производственном процессе;
17. Взаимодействие с посетителями;
18. Работа с программой «Тайный покупатель»;
19. Общение с Гостями кофейни, решение конфликтных ситуаций;
20. Достижение и поддержание репутации кофейни на высоком уровне.

1. Ответ на телефонные звонки, передача служебной информации руководителю и сотрудникам университета;
2. Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учёт, хранение, архивирование документов;
3. Выполнение копировально-множительных работ;
4. Подготовка проектов писем, приказов, запросов и других документов, касающихся деятельности университета;
5. Печать служебных материалов и ведение базы данных;
6. Организация командировок сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц;
7. Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимых для работы факультета;
Организация их приемки, учёта, хранения и выдачи.
8. Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания.