Менеджер по работе с клиентами
70 000 руб
Инна Андреевна
Возраст
35 лет (06 Июля 1990)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
2 года 6 месяцев
Продажи / Торговля
- Организация процесса оформления и консультации заказов, что включает в себя глубокую проработку потребностей клиентов и обеспечение их удовлетворения.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, направленного на создание долгосрочных отношений с клиентами и увеличение их лояльности.
- Подготовка и предоставление регулярной отчетности руководству, анализ данных для разработки стратегий повышения эффективности продаж.
- Информирование клиентов о новых продуктах и услугах, а также о текущих акциях и специальных предложениях для стимулирования продаж.
- Разрешение конфликтных ситуаций внутри команды и с клиентами, разработка стратегии развития продаж и укрепления отношений с клиентами.
Среднее специальное
Лабинск, 2009 — 2012 гг.
Опыт работы с нестандартными и заказными позициями, что позволяет мне предлагать клиентам уникальные решения и увеличивать их лояльность.
- Умение работать с чертежами и замерами дистанционно, что способствует оптимизации процесса продаж и уменьшению временных затрат.
- Полный цикл продаж B2B/B2C, включая ведение сделки от начальной консультации до окончательного закрытия заказа на индивидуальные конструкции.
- Способность эффективно работать с возражениями и предоставлять экспертные консультации по различным аспектам продукции
24 июля, 2014
40 000 руб
12 апреля, 2016
6 августа, 2015
Татьяна Евгеньевна
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
44 года (10 августа 1981)
Опыт работы:
6 лет
Последнее место работы:
Начальник отдела внешнеэкономических связей, ООО «Ювелирный завод Багет»
02.2013 - 06.2014
Резюме размещено в отрасли