Agile коуч / Scrum master

Задачи:
Выстраивание Скрам процессов в командах (5 команд в сумме 30 человек)
Внедрение Скарм процессов с нуля (анализ, разработка плана запуска, погружение)
Применение Agile практик.
Фасилитация встреч на все команды офисов розничного бизнеса и проведение ретроспектив
Помощь Лидерам Продуктов в формировании и приоритизации бэклога с помощью наиболее эффективных техник (ICE)
Устранение препятствия, которые мешают прогрессу команды на уровне организации
Развитие взаимодействие в сообществах (тимлидов, agile коучей, лидеров команд)

Результаты:
1. 90% моих команд достигли выполнения показателей на 100% и более на протяжение года (отмечена 4 местом по стране среди Agileкоучей фронт офиса компании)
2. 50% команд, закрепленных за мной, закрывают бизнес показатели на 100% в первые 2 недели месяца
3. Мои команды занимают 1 место по NPS
4. За счет внедрения Скрам процессов в команды по итогам года, результаты моей работы оцениваются на AA (годовая оценка - АА это 150% выполнения поставленных задач)

ПРОЕКТЫ

Проект 1. Оценка команды на применение ценностей Agile и Scrum
Стэк:
Google Forms/ ОФИС 360 для проведения опроса.
Excel для анализа полученных данных.
Power Point для документирования результатов и рекомендаций.
Zoom/Matermost для обсуждений и презентаций результатов команде.
Описание проекта:
Предметная область: проведение всесторонней оценки степени усвоения и применения принципов Agile и Scrum в повседневной работе команды продаж. Цель проекта — выявить слабые стороны в понимании и применении методологий, разработать план действий для устранения недостатков и усиления позитивных практик.

Что было сделано:
1. Разработан опросник, содержащий вопросы, касающиеся всех ключевых аспектов Agile и Scrum (ценности, принципы, практики, процессы).
Проведен анонимный опрос среди всех членов команды продаж для сбора объективных данных.
2. Выполнена детальная аналитика собранных данных, выявлены ключевые проблемы и сильные стороны команды.
3. Составлен отчет с рекомендациями по улучшению применения Agile и Scrum на практике.
4. Организовано обсуждение результатов с командой, проведены воркшопы и тренинги для углубления знаний и укрепления культуры Agile.
5. Запланированы регулярные ретроспективы для отслеживания прогресса и корректировки плана действий.
Этот проект нацелен на укрепление командной культуры, основанной на принципах Agile и Scrum, и обеспечение устойчивого улучшения рабочих процессов.

Проект 2. Разработка модели зрелости для команды продаж
Стэк:
Miro для визуализации модели зрелости и карты компетенций.
Miro для документирования этапов развития и критериев оценки.
Jira для мониторинга задач по развитию и обучению команды.
Zoom/Matermost для регулярных встреч и обсуждений с командой.
Описание проекта:
Предметная область: создание комплексной модели зрелости для команды продаж, которая позволит оценить текущий уровень развития каждого сотрудника и определить пути для дальнейшего профессионального роста. Цель проекта — повысить квалификацию команды, усилить ее потенциал и создать условия для долгосрочного развития.

Что было сделано:
1. Проведен анализ текущего состояния команды, включая оценку индивидуальных навыков и общих показателей эффективности.
2. Определены ключевые компетенции и уровни мастерства для каждой роли в команде продаж.
3. Разработана карта развития, включающая конкретные шаги и действия для перехода на следующий уровень зрелости.
4. Создано руководство по использованию модели зрелости, включая рекомендации по обучению и наставничеству.
5. Организованы тренинги и воркшопы для повышения квалификации сотрудников, направленные на устранение выявленных пробелов в знаниях и навыках.
6. Установлена регулярная практика оценки прогресса по модели зрелости с использованием метрик и отзывов коллег.

Этот проект направлен на создание структурированной системы профессионального роста, способствующей повышению общей эффективности команды и удержанию талантов.

Были еще проекты, остальное на собеседование.


Сертификаты и обучение:
2023 Общество с ограниченной ответственностью «Национальный
центральный институт развития дополнительного образования»
Психология , Позитивная психология

2023 Общество с ограниченной ответственностью «Национальный
центральный институт развития дополнительного образования
Коучинг, Специалист по коучингу (коуч)

2011 Забайкальский государственный университет, Чита
Факультет экономики и управления, Антикризисное управление (экономист-менеджер)

Повышение квалификации, курсы
2019 Психология
Саратовский университет, Психолог

Тесты, экзамены
2024 Foundation workshop management 3:0
AgileLAB, management 3:0

2024 ICAgile CERTIFIED PROFESSIONAL
ScrumTrek, Agile Coaching ICP - ACC

2022 ACAgile Certified Professional ICP
ACAgile, Agile Certified Professional ICP

2021 Open European Academy of Economics & Politics
Факультет корпоративных коммуникаций, The basics of modern facilitation

2021 Ментор Эксперт
практик курс "Командный коучинг в бизнесе",

2019 Бизнес школа SRC
Клочко Мария Викторовна, Коучинговый подход в развитие сотрудников