Агент по недвижимости / Риэлтор

Описание

Образование
Уровень образования Высшее
Название учебного заведения РГУТиС (Российский государственный университет туризма и сервиса г. Москва)
Период обучения 2004-2009 гг.
Специальность Специалист по сервису и туризму
Квалификация Ресторанный сервис

Опыт работы
Название организации ООО «БУРГЕР РУС»
Период работы Апрель 2015 – по настоящее время
Должность Тренинг-менеджер региона Юг
Сфера деятельности Ресторанный бизнес
Основные обязанности
Внедрила и адаптировала в регионе программы развития и обучения для сотрудников ресторанов и
управленческого персонала.
Сформировала в регионе кадровый резерв на всех ступенях карьерной лестнице.
Внедрила и адаптировала в регионе мотивационные программы для сотрудников ресторанов.
Организую в регионе тренинги для сотрудников ресторана, обучаю ведущих и провожу тренинги для
управленческого персонала.
Провожу аудиты в ресторанах на соответствие стандартам принятым в компании.

Достижения Обучение более 60 человек управленческого персонала.
Внедрила корпоративную культуру в регионе.
Сократила текучесть управленческого персонала.
Название организации ООО «БУРГЕР РУС» (30 человек)
Период работы Ноябрь 2013 – март 2015
Должность Директор ресторана
Сфера деятельности Ресторанный бизнес
Основные обязанности Организовала бесперебойную работу ресторана: люди, продукты, оборудование.
Сформировала эффективную команду в ресторане нацеленную на результат.
Выполняла и перевыполняла KPI показатели.
Достижения Открытие ресторана с «0».
Сократила расходы на прочую себестоимость.
Вывела за год ресторан в статус «Прибыльный».
Название организации ООО ДСОЛ «Морская волна» (300 человек)
Период работы 2011 год – октябрь 2013 год
Должность Директор
Сфера деятельности Детский и взрослый туризм и отдых
Основные обязанности Организовала работу предприятия и подразделений: услуги питания, проживания, организация досуга и
оздоровления.
Сформировала эффективную команду руководителей подразделений предприятия.
Наладила документооборот между подразделениями предприятия и внешними организациями.
Организовала работу с контрагентами и постоянными гостями.
Достижения Сформировала перечень постоянных контрагентов.
Ежегодно побеждали в торгах по программе от Администрации Краснодарского края, Департамента семьи и
детства Москвы и МО.
100% укомплектованность детской здравницы и гостиницы.
Привлечение таких организаций, как «Мир талантов», «Планета талантов» и школа талантов «Hello» Юлии
Грицук.
Название организации ООО ДСОЛ «Морская волна»
Период работы Июнь 2009 года – 2011 год
Должность Менеджер
Сфера деятельности Туризм и отдых
Основные обязанности Вела поиски, переговоры и сопровождение договоров купли-продажи путевок в детский санаторно -
оздоровительный лагерь
Координировала движения транспортных ресурсов (автобусы) согласно графикам заездов-отъездов и экскурсий
и т.д.;
Достижения 100% укомплектованность детского лагеря и гостиницы в сезон.
Участие в форумах, выставках Сочи, Краснодар, Анапа, Москва.

Профессиональные знания и навыки
Опытный пользователь, знание MS Office, работа с Интернетом. Знание проф.программ: R-keeper, Astor, Аксапта
Английский язык – профильный. Французский язык – дополнительный
Опыт работы на руководящих должностях более 5 лет.
Навык формирования эффективной команды.
Навык управления коллективом до 100 человек, используя разные стили управления.
Знания и применение процессов Оценки персонала (роль наблюдателя и ведущего), составление Индивидуальных планов развития. Учувствовала как
наблюдатель и составила ИПР на 6 человек, провела три качественных Центра Оценки.
Владение и применение навыков проведения эффективного Собеседования (индивидуального и группового).
Знание и владение всеми видами мотивации для персонала.