Офис-менеджер
27 000 руб
Анастасия Витальевна
Возраст
35 лет (25 Января 1989)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 5 месяцев
Связь / Телекоммуникации
— обработка входящих претензий клиентов мобильного бизнеса
— устная коммуникация с клиентами
— подготовка официальных письменных ответов
— взаимодействие с различными подразделениями компании
— обучение новых сотрудников
— подготовка внутренних отчетов для руководителя
Продажи / Торговля
— информирование клиентов о продуктах и услугах компании
— выполнение основных показателей
— телемаркетинг
— обучение новых сотрудников
— информационное обслуживание сотрудников компании
— работа с конфликтными клиентами
— составление отчетности
— анализ показателей группы
Высшее
Специалист сервиса и туризма
Краснодар, 2006 — 2012 гг.
Английский — Базовые знания
— Умение вести деловую переписку — Опыт ведения переговоров — Умение быстро принимать решения — ПК — опытный пользователь, знание компьютерных программ MS Office Прочее: коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, умение работать с большим объемом информации, инициативность.
13 октября, 2014
20 октября, 2015
20 000 руб
18 сентября, 2015
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли