Директор по маркетингу

Описание

Образование
2003 - Университет им.Горького УРГУ Специализация – менеджмент в социальной сфере.
2006 - Университет им.Горького УРГУ Экономический факультет (Кафедра Интегрированных маркетинговых коммуникаций и брендинга) .

Повышение квалификации/курсы и тренинги:
Ноябрь 2014- внутренний корпоративный тренинг по продажам ВИП клиентам г. Москва
2013 – Эффективные продаж. Жиляев и Парнеры г.Екатеринбург
2012- Эффективные продажи (корпоративный тренинг), 2012 –Основы деловой переписки (Тренер Воротынцева, г Москва)
2009, 2013 - Техники влияния в продажах, Консалтинговая Группа "Жиляев и Партнеры", г. Екатеринбург

Профессиональный опыт
10.2010- 01.2015 Руководитель группы по работе с клиентами/ Key account manager ООО Яндекс(поисковик) г.Екатеринбург
1. Руководство группой по работе с клиентами (12 человек)
- Разработка планов и стратегии продаж, поиска клиентов
- Управление клиентской базой (Структуризация работы с клиентами), сегментация.
- Разработка аналитик.
- Развитие команды. поиск, найм, обучение и адаптация сотрудников. Контроль достижения плановых показателей.
- разработка системы мотивации, обучение сотрудников. Развитие команды.
- решение спорных ситуаций (в коллективе, с клиентами)
2. Key account manager по Уралу:
- Ведение ключевых клиентов: планирование, контроль.
- Продажи Вип клиентам. Выстраивание взаимоотношений.
- контроль сделок по ВИП и потенциальным ВИП
- анализ рынка клиентов региона: сегментирование базы, анализ потенциала, разработка предложений
- привлечение новых ВИП клиентов, проведение презентаций и обучений для ВИП клиентов.
- выстраивание долгосрочных взаимоотношений
3. Разработка методических материалов для sale-менеджеров (переговорные карты, разговорные ключи и тд)

10.2010- 07.2013 Менеджер Региона ООО Яндекс(поисковик)
1. Работа с партнерами. Привлечение, анализ ситуации и потенциала, развитие. Выполнение планов продаж.
2. Интернет-маркетинг
3. Заключение договоров. Контроль сделок

10.2009- 10.2010 Руководитель отдела продаж и развития бизнеса ООО Мебельная фабрика Вариант
1. Личные продажи (поиск, проведение переговоров и презентаций, согласование условий, контроль сделки, отработка рекламаций) Поиск и разработка новых каналов
сбыта. Разработка новых направлений развития. Повышение лояльности клиентов (фактических и потенциальных)
2. Организация работы отдела, обеспечение взаимосвязи с производственными и логистическими службами.
3. Рекламная деятельность (работа с рекламными агентствами и типографией): оформление выставок, разработка рекламной политики.
4. маркетинговая деятельность: анализ среды, конкурентов, потенциальных поставщиков. Формирование портфеля продаж и складских остатков (оптимизация затрат)
5. Формирование ценовой политики, расчет рентабельности сделок, формирование структуры ценового предложения.
07.2007 - 09.2009 ЗАО ТД Уралтрубосталь/ЗАО Группа ЧТПЗ (Металлургия)
Ведущий менеджер управления клиентской базой/Дирекции по региональным и индустриальным продажам (далее Дирекция по обеспечению операционной деятельности)
04.2005 - 07.2007 ЗАО ТД Уралтрубосталь
старший менеджер аналитического отдела, руководитель группы анализа и планирования продаж
(ранее 02.2003- 04.2005 ЗАО ТД Уралтурбосталь (Торговый дом Первоуральского Новотрубного завода. Экономист)
1. Аналитическая работа (оперативная аналитика: объемы продаж, цены, ДС и ДЗ; аналитика по производству: загрузка, планирование; анализ склада). Формирование
плана производства и загрузки (по произв. мощностям), анализ качества загрузки производства. Подготовка презентационных материалов. Проведение презентаций
(планирование и итоги)
2. Управление продуктовым портфелем
- Формирование единой клиентской базы, сегментация потребителей, анализ. Работа с дилерской сетью холдинга: Трансфертное ценоообразование, управление закупками
и продажами
- Контроль продаж (в т.ч.доли рынка). 3. Оптимизация склада по товарным группам (структура потребления, производители и их логистика)
3. Продажи: поиск клиентов (интернет+ различные базы), проведение переговоров и презентаций, согласование условий и контроль исполнения сделки. Повышение
лояльности партнеров.
4. Маркетинговый анализ закрепленного сегмента (машиностроение и нефтегаз). Анализ работы: уровень/глубина проработки клиента, удовлетворенность, охват
территории, ABC анализ. Работа с поставщиками: Работа с товарными группами : условия оплаты, цены, логистика. Формирование матриц. Маркетинг –микс по продажам.

5. Участие в проектах по формированию KPI и программы "идеального склада" (дилерской сети), трасферное ценообразование. 6. Ценообразование и разработка
прайс-листа: трансфертные цены, анализ рентабельности, прайс-листы (в т.ч. исходя из сс и цен конкурента), прибыльность прайса и продаж
7. Планирование производства: по производственным площадкам, по цехам, по сортаменту. Планирование и анализ загрузки и отгрузки производства
8. Участие в специализированных выставках и конференциях. Работа над лояльностью клиентов из отрасли (тяжелое машиностроение, нефтегазовое машиностроение,
нефте-газо добыча).
9. Организация работы подразделения. Руководство: поиск, найм, обучение, развитие
[pic] КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И ДОСТИЖЕНИЯ
1. Профессиональные достижения:
- разработка маркетинговой стратегии для проектов с нуля. Контроль и внедрение.
- создание (с нуля) методик по аналитике, оптимизации и отчетности (в рамках группы ЧТПЗ созданные методики работают до сих пор) для продаж и производства
- создание и внедрение системы трансферного ценообразования и системы закупа для дилерской сети (закуп со всех заводов РФ)
-активное участие во внедрении Корпоративной информационной системы. Разработка форм отчетности и оптимизации работы по аналитике и отчетности.
- создание направления КАМ с нуля. Разработка функционала.
- Лидерство в выполнении плана.
- лучшая команда по продажам среди офисов (все сотрудники все еще занимают лидирующие позиции)
2. Сильные стороны:
- коммуникабельность и энергичность;
- творческий подход, умение находить нестандартные варианты решения поставленных задач.
- ответственность и увлеченность интересным делом;
- активная жизненная позиция
- широкий кругозор

Увлечения и интересы: бизнес, прикладная и аналитическая психология (социальные феномены), спорт и здоровый образ жизни, путешествия. Интернет маркетинг
Вредные привычки отсутствуют. Водительские права категории В. Стаж вождения: 10 лет.