Офис-менеджер

1. Организация качественной работы горничных в смену, планирование работы персонала во всех вверенных помещениях.
2. Осуществление связей между службой приема и размещения, инженерно-технической, другими службами отеля и гостями в случае возникновения необходимости в любых хозяйственных и бытовых услугах.
3. Создание максимальных удобств, уюта и комфорта для проживания гостей.
4. Обеспечение высочайших стандартов чистоты в отеле.
5. Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений; контроль содержания в порядке служебных помещений. 6. Контроль сохранности гостиничного имущества: предметов интерьера, постельного белья, посуды, инвентаря, уборочных механизмов и т. д.
7. Контроль технического состоя14. Проведение инструктажа горничных о подготовке номеров для заезда VIP-персон и проверка готовности этих номеров к заселению.
8. Контроль внешнего вида горничных, контроль соблюдения ими рабочего расписания и перерывов.

. - консультирование покупателей;
- осуществление продаж
- оформление, порядок витрин и торгового зала;
- организация и проведение акций
- работа с документацией;
- информирование покупателей о проходящих акциях;
- осуществление контроля за наличием ценников;
- общение с клиентами;
- осуществление контроля за сроками реализации товаров
- проведение списания просроченной и бракованной про-
дукции;
- осуществление контроля товарных остатков на складе .
- работа по пополнению товара в торговом зале;
- осуществление приёма и учёта товара;
- работа с первичной бухгалтерской документацией;
- проведение презентаций;
- работа с возражениями клиентов;
- работа с жалобами и пожеланиями клиентов;
- ведение клиентской базы;
- работа с кассовым аппаратом;
- разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- знание ассортимента, производителей и их свойства.

- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- проведение анкетирования или опроса

. - консультирование покупателей;
- осуществление продаж
- оформление, порядок витрин и торгового зала;
- организация и проведение акций
- работа с документацией;
- информирование покупателей о проходящих акциях;
- осуществление контроля за наличием ценников;
- общение с клиентами;
- осуществление контроля за сроками реализации товаров
- проведение списания просроченной и бракованной про-
дукции;
- осуществление контроля товарных остатков на складе .
- работа по пополнению товара в торговом зале;
- осуществление приёма и учёта товара;
- работа с первичной бухгалтерской документацией;
- проведение презентаций;
- работа с возражениями клиентов;
- работа с жалобами и пожеланиями клиентов;
- ведение клиентской базы;
- работа с кассовым аппаратом;
- разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- знание ассортимента, производителей и их свойства.

Обработка заявки, поступающая от менеджеров по продажам.

- поиск поставщика необходимого сырья;
- финансовый учет контрагентов (дебетовая и кредиторская задолженность);
- контроль тендера по закупкам;
-работа с клиентами (прием заявок и подготовка коммерческих предложений);
- анализ рынка поставщиков и поиск более выгодных.

Контроль по оплате и отгрузки продукции на склад.

Организация и ведение продаж продукции.

- работа с холодными контактами (входящие звонки);
- выявление потребности клиента в необходимой продукции;
- ведение коммерческих переговоров с клиентами;
- продажа продукции, привлечение новых клиентов;
- ведение первичной бухгалтерской документации (товарная накладная, счет фактура);

Обработка заявок.

- поиск поставщика необходимого сырья;
-финансовый учет контрагентов (дебетовая и кредиторская задолженность);
- контроль тендера по закупкам;
-подготовка коммерческого предложения (выставления счета);
- анализ рынка поставщиков и поиск более выгодных.

Контроль по оплате и отгрузки продукции на склад.

Организация и ведение продаж продукции.

- работа с холодными контактами (входящие звонки);
- выявление потребности клиента в необходимой продукции;
- ведение коммерческих переговоров с клиентами;
- продажа продукции, привлечение новых клиентов;
- ведение первичной бухгалтерской документации (товарная накладная, счет фактура);

Обработка заявок.

- поиск поставщика необходимого сырья;
-финансовый учет контрагентов (дебетовая и кредиторская задолженность);
- контроль тендера по закупкам;
-подготовка коммерческого предложения (выставления счета);
- анализ рынка поставщиков и поиск более выгодных.

Контроль по оплате и отгрузки продукции на склад.