Кассир-продавец

Описание

резюме
КРАВЧЕНКО ЖАННА АЛЕКСАНДРОВНА
Семейное положение - не замужем /гражданство РФ/Вод.удост .кат В
8-918-6666-899 * 8-952-81-888-59
1998-2002 Южный институт мененжмента Анапский филиал /Менеджер
2005 /курсы/ Образовательный центр "Кредо" /Менеджер по персоналу
2007 /курсы/ Образовательный центр "Очарование"/Парикмахер-универсал
2013/тренинг/Технология прямых продаж
2015/тренинг/Управление продажами
2016/тренинг/Технология корпоративных продаж
2009-2013 УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ КРАСОТЫ
ИСП.ОБЯЗ.ДИРЕКТОРА
- Оказание консультаций по услугам предоставляемым в салоне
/стоимость,продукция,парикмахерские улуги,косметологические
услуги,маникюр и т.д.,показание и противопоказание к применению
процедур и прочие /
- Прием звонков и запись клиентов,создание уютной и комфортной
обстановки во время знакомства,записи,завершения визита.
- Проведение опроса клиентов,исследование их предпочтений
- Подбор и обучение мастеров /тестирование,тренинги /
- Ведение внутренней документации салона красоты
- Поиск поставщиков ,закупка продукции и сопуствующих товаров
- Мерчендайзенг,интерьер
- Реклама,рассылка,прайс листы,рассклейка,визитки и т.д
2013-2015 Администратор клуба караокебильярдресторан-бар..отель
- Организация результативной работы заведения
- Управление подчиненными сотрудниками/официанты,бармены,тех.перс/,в
том числе составление графиков смен,обучение, контроль рабочего
процесса и соблюдения требований заведения
- Контроль за работой техники и оборудования
- Урегулирование разногласий, в том числе между персоналом и гостями
заведения
- Оформление необходимой документации и отчетности, работа с кассой,
проведение инвентаризационных мероприятий
- Организация банкетов, праздников и т.д /индивидуальный подход к
каждому гостю,определение его вкусовых предпочтений,музыкального
направления в выборе ведущего
- Знание меню ,барной карты, серверовка стола, состав и изготовление
коктелей
- Вносить предложения по повышению эффективности деятельности,о
поощерении или наложении взысканий нарушений производственной и
трудовой дисциплины
- Оповещать руководство о выявленных в процессе работы недостатках и
требовать их устранения
- Рекламное сопровождение и ведение сайта в соц.сетях,интернет
2015-2017 ПАО "РОСГОССТРАХ"
Менеджер по корпоративным продажам / юридлиц
- Изучение спроса потребителей на продукцию,организация призентаций
- Поиск новых клиентов , проведение встреч,ведение переговоров
- Заключение договоров, пролонгация, ведение клиентской базы
- Знание технологии продаж и применение их на практике
- Составление,оформление, сканировние отчетов, актов на брак,недостачу
и т.д
- Ведение дебиторской задолженности,составление приказов, авансовый
отчет,отправление и прием почты
- Селекторные и выездные совещания, постановление и выполнение плана
продаж и заключенных договоров
- Тренинги ,обучение,тестирование.
- Организация жизнеобеспечения офиса /канцтовары,бланки,вода и т.д/
Личные качества ;
Ответственность, позитивность,чувтво юмора,настойчивость ,креативность
,добросовестность,инициативность,стрессоустойчивость, высокая
работоспособность, быстрая обучаемость, исполнительность,
требовательность к себе и к окружающим, хорошие организаторские
способности,общительность, оптимизм, дружелюбие
хобби ; спорт
Цель ; Желание зарабатывать, занимаясь любимым делом в стабильной
компании с перспективой профессионального и личностного роста !
Возможны командировки.