Инструктор

Должностные обязанности:
- создание организационной структуры организации:
- создание отдела продаж;
- создание отдела взаимоотношений с клиентами;
- создание отдела информационных технологий;
- создание центра защиты информации;
- создание коммуникаций между структурными подразделениями;
- разработка миссии, видения, целей, принципов работы;
- разработка стратегии развития;
- подбор и обучение персонала;
- делегирование полномочий;
- разработка внутренних локальных нормативных актов;
- разработка системы мотивации персонала;
- общее руководство компанией.

ДОСТИЖЕНИЯ

Создание компании с «нуля», доведение компании до 48 сотрудников. Вхождение в ТОП-50 лучших партнерских организаций компании «Гарант» из 430 существующих.

Успешное руководство коллективом 30-50 человек.


НАВЫКИ И УМЕНИЯ

23-летний опыт руководства информационной компанией.

Разработка и реализация стратегии организации.
Создание команды из коллектива.
Создание структурных подразделений, в том числе отдел продаж, отдел телемаркетинга, организация системы их взаимодействия.
Анализ текущей деятельности организации.
Разработка и внедрение локальных нормативных актов.
Создание корпоративной культуры.
Организация системы взаимодействия с клиентами (программа лояльности клиентов).
Создание и внедрение системы мотивации и отчетности сотрудников, менеджеров и ТОП-менеджеров.
Многолетний опыт личных прямых и телефонных продаж

Компьютерные навыки:
– MS Office, Гарант, Консультант+, Seldon -продвинутый пользователь;
– администрирование CRM-систем «Expert Systems» и «Клиентская база»;
– 1С, Photoshop, Corel – пользователь.