Секретарь генерального директора

Описание

Опыт работы
Период работы: С декабря 2013года по август 2016 года
Должность: Секретарь руководителя (Полная занятость)
Название организации: Лечебно-профилактическое учреждение «санаторий «Дубрава», г.Железноводск
Должностные обязанности: - Выполнение поручений руководителя.
- Прием и регистрация входящей/исходящей документации, распределение и передача корреспонденции.
- Составление и печать писем, справок и других документов.
- Организация приема посетителей.
- Ответ на телефонные звонки, работа с корпоративной почтой, СЭД, оргтехникой.
- Организация и подготовка заседаний и совещаний.
- Создание Приказов по основной деятельности, контроль за исполнением приказов и распоряжений руководителя.
- Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами.
- Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц.
 
Период работы: С июня 2013 по ноябрь 2013 года
Должность: Менеджер по туризму (Полная занятость)
Название организации:
ООО "Железноводск курорт", г. Железноводск
Должностные обязанности: - Работа с клиентами, предоставление информации.
-Продажа путевок, маркетинг и реклама.
- Заключение сделок, ведение документации.
- Мониторинг входящих звонков.
- Бронирование и оформление билетов.
- Организация работы по формированию и продвижению туристических услуг, представлению информации об имеющихся
туристических услугах.
-Проведение маркетинговых исследований спроса и предложения на туристические услуги.
- Организация поздравлений клиентов с праздниками
- Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями, средствами массовой информации.
 
Период работы: С апреля 2011 по май 2012 года
Должность: Оператор call-центра (Полная занятость)
Название организации:
ООО "СБСВ-Ключавто Франц", г. Краснодар
Должностные обязанности: -Прием, фиксирование и распределение входящих звонков.
-Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
-Документальное оформление заявок и заказов.
-Обработка запросов клиентов с сайта.
-Исходящий обзвон клиентов.
-Привлечение потенциальных клиентов;
-Информирование клиентов о новых услугах или акциях;
-Проведение анкетирования или опроса.
-Подготовка отчетов о выполненной работе.
 
Образование:
Учебное заведение: Южный институт менеджмента, г. Краснодар
Дата окончания: Июнь 2016 года
Факультет: Управления, маркетинга и предпринимательства
Специальность: Менеджер организации

Курсы и тренинги:
Название курса: Повышение квалификации по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям
Учебное заведение: Цикл УМЦ ГОЧС, г. Минеральные Воды
Продолжительность: 5 дней
Дата окончания: февраль 2014 года
 
Иностранные языки и компьютерные навыки:
Английский язык: Базовый
Компьютерные навыки и знания: Word, Excel, Open Office, Power Point, Internet.
 
Дополнительная информация:
Наличие водительских прав: Категория B
Рекомендации и ссылки: Усачев Валерий Владимирович, директор, ЛПУ «санаторий «Дубрава»
тел. 8(879-32)4-71-50.
Панина Юлия Сергеевна, специалист ОК, ЛПУ «санаторий «Дубрава»
тел.8-928-266-65-06.
Другие сведения, которые вы Знание делопроизводства, владение навыками телефонных переговоров,
хотели бы сообщить: отсутствие вредных привычек, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, стрессоустойчивость,
коммуникабельность, стремление к развитию и профессиональному росту.
Ваши занятия в свободное время:Чтение книг, кулинария, живопись.