Администратор, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер

-работа с жалобами и пожеланиями клиентов;
-ведение клиентской базы;
-предоставление квалифицированных консультаций покупателям;
-работа с кассовым аппаратом;
-общение с покупателями;
-разрешение проблемных вопросов с покупателями;
-организация и проведение сезонных распродаж;
-консультирование покупателей;
-осуществление продаж товара;
-определение потребностей клиентов;организация
-проведение акций и дисконтных программ;
-оформление заказов покупателей;
-работа с документацией

Организация и управление эффективной работой персонала магазина. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина. Решение вопросов по инкассации. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.Обеспечение установленного режима работы магазина.Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок, знание 1:С Розничная торговля 8.2.

Организовала индивидуальное предпринимательство в сфере торговли. Осуществляла закупку, доставку и продвижение товара на рынке, вела первичную документацию и кассу.

Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями. Также своевременное обслуживание уже существующих клиентов, обеспечение их продуктами компании (работа, связанная с программным обеспечением в любой отрасли). Также работа с оргтехникой.