Руководитель направления, отдела, директор группы,супервайзер,заместитель директора

Организация работы гипермаркета площадью около четырнадцати т.кв.м., формат большой; десять секторов;в подчинении около восьмидесяти сотрудников . Эффективное планирование и координация работы сотрудников, управление запасами и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Набор, обучение и развитие персонала, а также контроль за выполнением их служебных обязанностей.
Управление продажами и мерчендайзингом. Анализ продаж, планирование мерчендайзинга и управление акциями для привлечения и удержания клиентов.
Соблюдение стандартов и инструкций. Обеспечение соблюдения всех регуляторных и корпоративных стандартов, а также инструкций по безопасности.
Достижения:
Создание команды эффективных и профессиональных руководителей отделов, путём доверительных и взаимовыгодных отношений, следствие получение статуса лучшего гипермаркета ЮФО. Разработка мотивационных программ для персонала гипермаркета, следствие улучшение качества обслуживания покупателей. Организация мастер классов, для привлечения покупательской активности. Успешное прохождение внутренних проверок гипермаркета. Снизила процент входящего потока поступления претензий-жалоб.

Заместитель начальника Управления маркетинга и удаленных продаж; руководитель Сектора потребительского кредитования физических лиц Центрального офиса.
Организация системы запуска новых отделений в регионах. Принятие участия в развитии филиальной розничной сети банка.
Контроль за выполнением планов розничной сетью. Ведение постоянного мониторинга за работой всех дополнительных офисов.
Анализ результатов работы. Постановка задач сотрудникам и ежедневный контроль их выполнения;
помощь сотрудникам в решении конкретных ситуаций;
организацию мероприятий по обучению менеджеров и поддержанию их высокого уровня мотивации;
контроль поступления оплаты от клиентов , при необходимости принятие мер для её своевременного получения.
В подчинении находилось более шестидесяти сотрудников, три отдела.
Достижения:
Открытие дополнительного офиса с нуля, открытие нового отдела в управлении с полным написанием всех должностных инструкций и выстраивание всех цепочек бизнес процессов.

Осуществляла учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей, основных средств и своевременное отражение на соответствующих бухгалтерских счетах операций, связанных с их движением, исполнения смет расходов, реализации продукции (выполнения работ и услуг).