Менеджер по логистике

Обеспечение поставок продукции компании P&G на распределительные центры компании Магнит. Поиск транспорта под вывоз продукции, выдача заданий и инструктирование водителей-экспедиторов, контроль своевременности вывоза, администрирование баз данных, составление ежедневных отчетов.
Достижения: сокращение расходов компании на подачу транспорта, уменьшение времени простоя транспорта.

Внешняя и внутренняя логистика: планирование внутренних перевозок между дилерскими центрами (подчинении 3 водителя эвакуаторов, при необходимости заказ услуг у сторонних организаций), рациональная загрузка мест хранения автомобилей и контроль наличия ассортимента, работа с перевозчиками и транспортными компаниями по планированию отгрузок, согласованию графиков приема а/м; анализ и оптимизация расходов по перевозке и хранению а/м, подготовка сопроводительных документов для перевозки а/м.
Бред-менеджер марки Cadillac, администрирование работы отдела продаж (расчет рентабельности, анализ ассортимента, контроль выполнения планов продаж, обмен а/м, мониторинг конкурентов).
Планирование, анализ, составление отчетности по регистрационной работе с а/м в органах ГИБДД (в подчинении 2 сотрудника). Оприходование, учет, инвентаризация и исправление ошибок в ПТС. Администрирование программы демонстрационных а/м. Администрирование и регистрация продаж в базе данных импортера, заказ а/м в производство. Контроль выставления счетов и своевременной оплаты новых а/м. Коммуникация с импортером по текущим вопросам. Создание и обновление каталогов новых автомобилей. Составление регулярных отчетов.
Достижения: оптимизация процесса планирования перевозок, что позволило сократить временные затраты и взять дополнительные обязанности.
Анализ и регулирование количества мест под хранение новых а/м, для сокращения расходов компании.

Осуществление мониторинга по качеству обслуживания клиентов компании отделов продаж и сервиса (исходящие/входящие звонки, форумы, социальные сети, анкетирование); прием и обработка отзывов и претензий, досудебное согласование и решение, совместно с руководителями подразделений, спорных ситуаций, составление ежемесячных отчетов о проделанной работе, осуществление оценки и контроль дилерского центра и сотрудников на соответствие корпоративным стандартам.
Достижения: улучшение системы сбора и обработки данных, разработка решений по улучшению качества обслуживания клиентов.

Планирование запуска производственной линии, согласование сроков выполнения заказа, ежедневное отслеживание всех этапов заказа, анализ загруженности и логистика оборудования между производственными площадками, заказ вахтового персонала, составление регулярных отчетов и статистики, заведение информации по материалам, готовым продуктам, создание спецификаций и технологический карт в программе SAP, контроль остатков материалов на складе, составление графиков привоза и отгрузок материалов, разработка процедур, базовый документооборот (ТТН, счета), взаимодействие со всеми отделами компании.
Создание удобной формы отчетности для еженедельного планирования.

Консультирование посетителей по ассортименту товаров и услуг, поиск товаров в базе, анализ товарных остатков, контроль и корректировка поставок товара, составление прогнозов продаж на выходные дни, распределение поступающих товаров по торговым местам, участие в инвентаризации магазина, еженедельная инвентаризация в отделе. Выполнение обязанностей руководителя отдела в выходные дни. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Достижения: знание ассортимента товаров других отделов.

Консультирование посетителей и продажа фирменной обуви,
работа с кассой, приём и ведение товара в программе 1С (торговля, склад), оформление витрины.
Прохождение тренингов по увеличению личных продаж.