Менеджер по работе с клиентами

Работа с заявками от смежных служб; организация и контроль своевременной доставки товара по городу и краю; контроль выхода на линию собственного транспорта (в количестве 60 единиц); составление маршрутных листов; обработка документации и введение данных в базу 1С; ведение кадровой работы по формированию штата.

Встреча и регистрация VIP клиентов, работа с техникой (телефон, факс, принтер, сканер), контроль правильности заполнения путевой документации, ведение электронного документооборота на базе 1С:Предприятие,планирование и рациональное распределение работы коллег, отслеживание регулярности отправления рейсов и своевременной их встречи в части организации обслуживания клиентов в зданиях терминалов, а также регистрации и оформления их багажа, организация и контроль за движением автомобилей на территории аэропорта.Прошла путь от агента по встрече/посадки до старшего агента по регистрации и обслуживанию VIP клиентов деловой авиации с функциями диспетчера международных перевозок.