Администратор в отель

Описание

ОПЕРАТОР CALL ­ ЦЕНТРА
Краснодар
89282030152
ООО «Кофис ­КРД»
Декабрь 2018 ­ Январь 2019
Краснодар
Холодные звонки. Предоставление информации по услугам и товару. Приём и оформление заказов.  Получен
дополнительный навык общения с клиентами по телефону. Навык работы в программе « MANGO OFFICE"
OOО «Концепт Груп» Limited Liability Company «Concept Group»  “ACOOLA”
Ноябрь 2018 ­ Ноябрь 2018
Краснодар
Консультирование покупателей по ассортименту торговой марки «ACOOLA». Обслуживание покупателей
(помощь при выборе товаре, примерка и по.yfIjbzfb\udeZ^dZlh\ZjZih^^_jZgb_ihjy^dZ\lhj]h\hf
зале. Соблюдение правил мерчандайзинга в магазине согласно стандартам компании.
ФГБУ «Кавказский государственный природный биосферный заповедник им. Х.Г. Шапошникова"
Сентябрь 2016 ­ Октябрь 2018
Сочи
Ведение радиообмена, обеспечение эксплуатации радиостанций, контроль за техническим состоянием
оборудования; приём/регистрация посетителей (туристовyfhnhjfe_gb_\u^ZqZijhimkdh\b[be_lh\,
проведение лекций о ТБ при нахождении на территории КГПБЗ; ведение документации.
ООО Туристическая база «Восход XXI век»
Октябрь 2015 ­ Август 2016
Псебай
Размещение гостей, работа с персоналом, контроль соблюдения безопасных условий труда, ведение
документации.
ООО Комфорт­Сервис гостиница «Метелица"
Июнь 2011 ­ Август 2015
Сургут
Бронирование номеров (интернет/телефонyfjZ[hlZkkZclZfb[jhgbjh\Zgby%RRNLQJFRP7UDYHO/LQH\f. Приём/
регистрация/размещение клиентов. Работа с персоналом: контроль уборки номеров, соблюдения безопасных
условий труда. Работа с кассовым аппаратом и оргтехникой. Ведение документации. Пользователь ПК, знание
программ Microsoft Office, Internet, Windows. Имею навык работы в программе "Амадеус", "1­С:Предприятие­1С­
Рарус:Управление отелем".
Снежная Королева, Торговый Дом
Июнь 2011 ­ Июнь 2011
Сургут
Работа с кассовым аппаратом, снятие отчётов. Осуществление расчётно­кассовых операций с покупателями.
МДОУ Детский сад компенсирующего вида II категории №61 "Лель" г. Сургут
Февраль 2010 ­ Март 2010
Сургут
Обеспечение гигиены помещений группы. Доставка еды из пищеблока в группу. Оказание помощи в
организации питания детей, организации прогулок.
«Карапуз» сеть магазинов детских товаров
Ноябрь 2009 ­ Январь 2010
Сургут
Консультирование покупателей по ассортименту. Обслуживание покупателей (помощь при выборе товараyf.
Приём и выкладка товара, контроль за сроком годности продуктов питания, поддержание порядка в торговом
зале. Соблюдение правил мерчандайзинга в магазине согласно стандартам компании.
ООО «Сургутгазпром» Энергетическое управление «Сургутэнергогаз» гостиница «Ермак»
Апрель 2000 ­ Сентябрь 2004
Сургут
Осуществление уборки служебных помещений, коридоров, лестниц, санузлов. Выполнение отдельных
служебных поручений руководства.
Центр сервисных услуг "АлКо" г. Сургут
Апрель 1999 ­ Декабрь 1999
Сургут
Ведение документации.
Высшее  ,  Управление персоналом
Сентябрь 2002 ­ Май 2008
Сургут
Пользователь ПК. Работа с офисной техникой. Работа с документами. Ведение телефонных переговоров.

ОПЕРАТОР CALL ­ ЦЕНТРА
Краснодар
89282030152
ООО «Кофис ­КРД»
Декабрь 2018 ­ Январь 2019
Краснодар
Холодные звонки. Предоставление информации по услугам и товару. Приём и оформление заказов.  Получен
дополнительный навык общения с клиентами по телефону. Навык работы в программе « MANGO OFFICE"
OOО «Концепт Груп» Limited Liability Company «Concept Group»  “ACOOLA”
Ноябрь 2018 ­ Ноябрь 2018
Краснодар
Консультирование покупателей по ассортименту торговой марки «ACOOLA». Обслуживание покупателей
(помощь при выборе товаре, примерка и по.yfIjbzfb\udeZ^dZlh\ZjZih^^_jZgb_ihjy^dZ\lhj]h\hf
зале. Соблюдение правил мерчандайзинга в магазине согласно стандартам компании.
ФГБУ «Кавказский государственный природный биосферный заповедник им. Х.Г. Шапошникова"
Сентябрь 2016 ­ Октябрь 2018
Сочи
Ведение радиообмена, обеспечение эксплуатации радиостанций, контроль за техническим состоянием
оборудования; приём/регистрация посетителей (туристовyfhnhjfe_gb_\u^ZqZijhimkdh\b[be_lh\,
проведение лекций о ТБ при нахождении на территории КГПБЗ; ведение документации.
ООО Туристическая база «Восход XXI век»
Октябрь 2015 ­ Август 2016
Псебай
Размещение гостей, работа с персоналом, контроль соблюдения безопасных условий труда, ведение
документации.
ООО Комфорт­Сервис гостиница «Метелица"
Июнь 2011 ­ Август 2015
Сургут
Бронирование номеров (интернет/телефонyfjZ[hlZkkZclZfb[jhgbjh\Zgby%RRNLQJFRP7UDYHO/LQH\f. Приём/
регистрация/размещение клиентов. Работа с персоналом: контроль уборки номеров, соблюдения безопасных
условий труда. Работа с кассовым аппаратом и оргтехникой. Ведение документации. Пользователь ПК, знание
программ Microsoft Office, Internet, Windows. Имею навык работы в программе "Амадеус", "1­С:Предприятие­1С­
Рарус:Управление отелем".
Снежная Королева, Торговый Дом
Июнь 2011 ­ Июнь 2011
Сургут
Работа с кассовым аппаратом, снятие отчётов. Осуществление расчётно­кассовых операций с покупателями.
МДОУ Детский сад компенсирующего вида II категории №61 "Лель" г. Сургут
Февраль 2010 ­ Март 2010
Сургут
Обеспечение гигиены помещений группы. Доставка еды из пищеблока в группу. Оказание помощи в
организации питания детей, организации прогулок.
«Карапуз» сеть магазинов детских товаров
Ноябрь 2009 ­ Январь 2010
Сургут
Консультирование покупателей по ассортименту. Обслуживание покупателей (помощь при выборе товараyf.
Приём и выкладка товара, контроль за сроком годности продуктов питания, поддержание порядка в торговом
зале. Соблюдение правил мерчандайзинга в магазине согласно стандартам компании.
ООО «Сургутгазпром» Энергетическое управление «Сургутэнергогаз» гостиница «Ермак»
Апрель 2000 ­ Сентябрь 2004
Сургут
Осуществление уборки служебных помещений, коридоров, лестниц, санузлов. Выполнение отдельных
служебных поручений руководства.
Центр сервисных услуг "АлКо" г. Сургут
Апрель 1999 ­ Декабрь 1999
Сургут
Ведение документации.
Высшее  ,  Управление персоналом
Сентябрь 2002 ­ Май 2008
Сургут
Пользователь ПК. Работа с офисной техникой. Работа с документами. Ведение телефонных переговоров.