Администратор в гостинице, администратор ресторанной сети
Вера Александровна
Возраст
53 года (16 Марта 1972)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 11 месяцев
Другое
Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физ. и юр.лиц, путем организации предоставления качественного обслуживания и продаж в офисах отделения в соответствии с политикой и требованиями компании.
В должностные обязанности входило:
1. Обеспечение контроля за работой подразделений согласно установленных процедур и инструкций по обслуживанию, продажам.
2. Проведение обучения новых специалистов по технике продаж.
3. Принятие, а также рассмотрение в оперативном порядке жалобы и претензии абонентов.
4. В пределах своей компетенции выполнение функций бухгалтера-кассира.
5. Контроль наличия и движения товарно-материальных ценностей.
6. Постоянное повышение своего профессионального уровня.
2003 — 2008 гг.
Большой опыт работы с клиентами (как физические, так и юридические лица), большой опыт организации качественного обслуживания клиентов. Навыки обеспечения контроля за работой подразделений, большой опыт проведения обучения новых сотрудников компании. Значительные навыки работы с возражениями и решения конфликтных ситуаций. Большой опыт работы с кассой. Навыки управления персоналом, находящимся в подчинении. Знания в области финансового менеджмента и бюджетирования. Опытный пользователь ПК. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, добросовестность, самостоятельность, высокая работоспособность, дисциплинированность, умение работать одинаково продуктивно как в группе, так и индивидуально.
10 ноября, 2014
45 000 руб
Виктория Геннадьевна
Город
Краснодар
Возраст
39 лет ( 6 ноября 1986)
Опыт работы:
8 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Управляющий кинотеатром, ООО "Прокатная компания Формула кино".
12.2012 - 01.2014
30 октября, 2014
Екатерина
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
39 лет (23 октября 1986)
Опыт работы:
4 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Гостиница "Голливуд"
05.2013 - 10.2014
25 ноября, 2015
17 000 руб
Анастасия Дмитриевна
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
29 лет ( 9 ноября 1996)
Опыт работы:
11 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор, ООО "Пластиктрейд"
01.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли