Менеджер отдела продаж, администратор

С марта 2003 года по настоящее время (14 лет и 10 месяцев)
Генеральный директор (Полная занятость)
ООО Аэросфера, оптово-розничные продажи систем вентиляции и кондиционирования, сервисное обслуживание, установка климатехники, г.Краснодар
Организация фирмы с 0. Есть опыт работы во всех сферах: переговоры, заключение контрактов, организация выставок, сдача бухгалтерской отчётности. Ведение и подготовка документации в соответствии с законодательством, от кадровой до бухгалтерской. Фирма прекратила деятельность в связи с моим уходом в декрет. Функции:
- Разработка целевых программ, определение перспективного направления деятельности отдела продаж.
- Решение вопросов тактического и оперативного планирования и организации эффективной деятельности отдела продаж
- Развитие и укрепление партнерских отношений с потребителями продукции компании, совершенствование клиентской базы, осуществление представительских функций на переговорах, выставках, форумах и т.д...
- Анализ информации, полученной от Отдела маркетинга, Отдела продаж, других источников о состоянии рынка климатехники, о перспективах развития рынка, о деятельности и планах Партнеров и Конкурентов, об эффективных бизнес-схемах деятельности. Выработка решения по совершенствованию, на основании полученной информации, деятельности отдела продаж.
- Совершенствование организационной структуры компании в целях оптимизации бизнеса.
- Организация и участие в профильных выставках
- Постановка задач подчиненным сотрудникам (с учетом оптимального распределения обязанностей между подразделениями и ведущими менеджерами) по активизации продаж, совершенствованию работы с Клиентами, разработке и реализации Целевых программ.
- Управление персоналом отдела продаж, разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации.
- Проведение еженедельных (в случае необходимости ежедневных) оперативных совещаний.
- Осуществление постоянного контроля (с последующим принятием управленческих решений):
за выполнением поставленных подразделениям задач;
за эффективностью оперативного маркетинга;
за оперативным и внимательным обслуживанием клиентов;
за эффективностью продаж и соблюдением ценовой дисциплины;
за надлежащим оформлением и хранением документации;
за организацией работы по претензиям покупателей;
за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины и Кодекса взаимоотношений;
за эффективностью рекламы;
за оптимальным распределением товарных и денежных ресурсов отдела в рамках утвержденного Плана поставок и Плана продаж;
за получением регулярной информации о выполнении производственных программ Производственным департаментом, проведением согласований объемов и сроков поставок.
- Координация и руководство Комиссией по Ценам, проведение регулярных (до 31 числа текущего месяца) заседаний Комиссии (Протокол Ценовой Комиссии утверждается Генеральным директором).
- Утверждение сроков и бюджета командировок, определение персонального состава командированных сотрудников, представительских расходов.
- Организация учета, ведения и хранения документации в отделе продаж.
(базы данных, Договора, Накладные, Доверенности и т.д.).
- Обеспечение режима хранения коммерческой тайны сотрудниками отдела продаж.- Отчетность о проделанной работе в разрезе месяц, квартал, год.