отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

25 000 руб

от 24 Июня 2014

Екатерина Юрьевна

Возраст

36 лет (10 Марта 1988)

Город

Краснодар
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

16 лет 8 месяцев

Менеджер сети фитнес-клубов

Family and fitness, Фитнес-клуб в Армавире
Красота / Спорт / Фитнес

10 лет 8 месяцев,

Март 2014 - продолжаю работать

-Открытие клуба;
-Подбор и обучение персонала на ресепшн;
-Осуществление продаж клубных карт.

Администратор

Gold's Gym, Фитнес-клуб в Краснодаре
Консалтинг / Тренинги

6 месяцев,

Август 2013 - Февраль 2014

- Ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по оказываемым услугам;
- Осуществление записи клиентов к специалистам;
- Сопровождение клиента;
- Осуществление расчета клиента;
- Ведение кассовой книги;
- Учет пожеланий и претензий клиентов по качеству работы или обслуживания.

Администратор

ООО Страйк фитнес, Orange Fitness, Фитнес-клуб в Краснодаре
Красота / Спорт / Фитнес

3 года 5 месяцев,

Март 2010 - Август 2013

- Ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по оказываемым услугам;
- Осуществление записи клиентов к специалистам;
- Сопровождение клиента;
- Осуществление расчета клиента;
- Ведение кассовой книги;
- Учет пожеланий и претензий клиентов по качеству работы или обслуживания.

Продавец - консультант

ООО "Калцру",Intimissimi в Москве
Продажи / Торговля

2 месяца,

Август 2009 - Октябрь 2009

- прием товара;
- оформление витрин;
- ведение розничной торговли;
- размещение товара.

Хозяйка кассы

ООО"Ашан" в Краснодаре
Другое

6 месяцев,

Декабрь 2008 - Июнь 2009

- Проведение покупок через кассу;
- денежный расчет с покупателями;
- сдача денег в главную кассу.

Лаборант

Профессиональный лицей № 24 в Краснодаре
Образование / Наука

1 год 5 месяцев,

Июнь 2007 - Ноябрь 2008

- ведение документации на русском языке;
- работа с оргтехникой.

Образование

Кубанский государственный университет

Высшее

Факультет педагогики, психологии и коммуникативистики.
Дошкольный педагог-психолог

Краснодар, 2007 — 2012 гг.

Профессиональный лицей 24

Среднее специальное

Секретарь-референт

Краснодар, 2003 — 2007 гг.

О себе

Аккуратна, пунктуальна, неконфликтна, ответственна, без вредных привычек, честна, уверенный пользователь ПК, высокая обучаемость. Проходила тренинги по технологии клиенториентированного обслуживания, стрессменеджменту, базовым навыкам внутренних продаж. Водительское удостоверение категории В, личный автомобиль.