Администратор

1. работа в программе 1С, первичная документация, выписка накладных, составление рабочих графиков сотрудников, создание коллизий клиентам компании, создание отчета смены, прогноз продаж и т. д.
2. работа с возражениями клиентов компании, разрешение нестандартных ситуаций, работа с отзывами.
3. составление маршрутов для водителей, отслеживание и контроль исполнения поездок водителей, стажировка новых сотрудников, тренинги и т. д.
4. жизнеобоспечение офиса компании, решение кадровых вопросов, поиск новых сотрудников, участие в телефонных селекторных совещаниях и т. д.

1.выписывание накладных на склад офиса;
2.консультирование клиентов в зале;
3.консультирование клиентов по телефону:
а) по работе с сайтом компании, оформлении заказов, резервов, поиском запчастей, запросов по VIN коду автомобиля и т.д.
б) работа с клиентской базой, консультирование по состоянию заказа, советы по дальнейшим действиям.
в)графику работы всех офисов г.Краснодара, нюансам подбора запчастей в магазинах и оформлениях заказов у менеджеров.
г) проценка запчасти по её коду в специализированной программе.
д) возвраты от клиентов, сроки, условия возврата.
е) способы оплаты заказов, оформленных с сайта и прошла ли оплата.
ж) распределение звонков и многое другое.
4. оформление документов на возврат клиентам.
5. составление таблиц, графиков, ведение отчетности, анкеты клиентам, подсчет результатов опросов.
6. иногда помощь в организации доставки заказов иногородним клиентам.

Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах экскурсионного бюро;
Работа на выставках, презентация услуг бюро;
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
Составление и заключение договоров;
Контроль оформления документов;
Составление маршрутов курьерских и сопровождающих поездок;
Деловая переписка;
Контроль за своевременной подачей автотранспорта, координация водителей;
Сопровождение экскурсионных групп;
работа по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания клиентов;
Составление ежедневной и ежемесячной отчетности.

запись посетителей на посещение мастеров салона и солярия; консультирование клиентов по продуктам салона; расчет с клиентами; жизнеобеспечение салона; поддержание чистоты и порядка в салоне.

Работа на выставке: консультирование клиентов фирмы непосредственно на выставке, а также по телефону, расчет стоимости продукции, рекомендации по выбору продуктов фирмы, координация работы промоутеров на выставке.

Консультирование клиентов; расчет стоимости заказываемой продукции, отслеживание готовности и доставки заказов; заключение договоров; разрешение всех спорных ситуаций; ведение клиентской базы.

Стандартные обязанности занимаемой должности, плюс первичная бухгалтерия,
решение конфликтных ситуаций с фирмами–поставщиками, контроль работы водителей, курьера, обучение стажера, отправка и получение корреспонденции, составление, редактирование писем, проверка договоров с фирмами-партнерами и договоров лизинга, многое другое.

-встреча гостей;
- выполнение поручений руководителя;
- ведение клиентской базы данных,
- консультирование клиентов;
- прием и распределение звонков (мини-АТС)
- Составление и ведение различных табелей. графиков;
- помощь бухгалтеру, работа в 1С;
- распределение заказов между водителями;
- отслеживание поездок водителей;
- отправка и получение корреспонденции;
- жизнеобеспечение офиса.

- консультирование клиентов клуба о правилах игры;
- размен денежных средств;
- выдача денежных призов посетителям клуба;
- решение конфликтных ситуаций;
- жизнеобеспечение клуба;
- ведение кассовой отчетности;
- выемка денежных средств из игровых автоматов;
- координирование работы охранников и персонала по уборке помещений.