Менеджер по работе с клиентами

Телефонные переговоры
Обработка заявок клиентов, выставление счетов, коммерческих предложений;
Оформление документов на отгрузку, контроль дебиторской задолженности, отчетность;
Поддержание клиентской базы (обзвон клиентов, подготовка коммерческих предложений)
Работа с клиентами в офисе
Ведение первичной учетной документации в 1С

Кредитование физических лиц, оформление и ведение банковских карт, осуществление вкладных операций, открытие и ведение счетов юридических лиц, выполнение еженедельных и месячных отчетов по выданным кредитам, оформление полюсов ОСАГО.

Осуществление операций по счетам клиентов, прием-выдача переводов по системе «Contact», переводы с открытием счета, без открытия счета, оформление банковских карт, операции по пластиковым картам, консультирование клиентов по банковским продуктам, направление денежных средств полученных от физ. лиц на погашение кредитов, с оформлением соответствующих платежных и мемориальных документов; открытие вкладов, текущих счетов.

Осуществление операций с депозитами физ. лиц в рублях и ин. валюте, операций с наличной валютой, операции по определению признаков подлинности денежных знаков иностранных государств и чеков, платежеспособности и подлинности банкнот Банка России, прием наличных платежей; выдача и обслуживание международных банковских карт, проведение операций с ценными бумагами, обслуживание частных клиентов по карт. счетам; открытие и ведение обезличенных металлических счетов; прием-выдача переводов по системам Western Union, Юнистрим, Лидер и Анелик; завершение операционного дня, сверка кассы.

Ведение и расширение клиентской базы; организация и проведение встреч с клиентами и презентации компании; выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентом; договорная работа; работа с первичной отгрузочной документацией.

Предоставление консультационных услуг клиентам по вопросам кредитования физических лиц, прием и проверка документов, оценка платежеспособности, помощь клиентам Банка в формировании пакета документов для рассмотрения кредитным комитетом, оформление и сопровождение кредитной документации, обработка отчетности.