Представитель компании

Приём автомобилей на сервисное обслуживание и ремонт, тех.консультирование клиентов, оформление всей необходимой документации по тех.обслуживанию, обеспечение оптимальной загрузки сервиса,расчёт стоимости тех.обслуживания,обеспечение проведение необходимых сервисных мероприятий, взаимодействие с отделом продаж автомобилей,обеспечение своевременной предпродажной подготовки автомобиля.Разрешать любые конфликтные и спорные ситуации связанные с качеством обслуживания клиентов.

Продажа автомобилей, консультирование клиентов, оформление всей документации к продаже автомобиля. Обеспечение выполнения маркетинговых компаний.

Осуществление профессиональной поддержки техническому персоналу отдела приемки и технического отдела. Своевременное оформление выполненных работ по стандарту BMW RT и договору на автомобиле или мотоцикле,необходимых для устранения недостатка товара клиента и подлежащих оплате по гарантии BMW AG. Контроль за экономией средств,при выполнении работ для устранения недостатка, но не в ущерб клиенту. Отправка заявок на получение компенсации от BMW AG и RT посредством электронных средств связи с BMW и получение компенсации,проверка соответствия сумм оплаты,при необходимости повторная отправка заявок, контроль и учет отправленных и подтвержденных заявок,ежемесячный учет убытков с соответствующим объяснением причин. Контроль,учет и складирование узлов,деталей и агрегатов,демонтированных на гарантийных автомобилях.Ответственность за заполненные бирки и разложенные по месяцам детали на гарантийном складе.Обеспечение возможности проверки состояния склада в любое время по требованию руководителя отдела или аудита BMW.
6.Предъявление склада для плановой проверки и списания демонтированных деталей,контроль за утилизацией.Контроль за правильностью принятия решений о гарантийном случае отделами приемки автомобилей и продажи запчастей.Принятие решения о компенсации клиенту устранения недостатка за счет BMW или фирмы в пост гарантийный период (Куланс). Предложение мероприятий улучшающих работу отдела и технического центра в письменном виде.Подтверждение согласия на заказ запчастей,отсутствующих на складе и необходимых для устранения недостатка автомобиля или мотоцикла.Своевременная обработка таких заявок сразу после прихода запасной части и устранения недостатка. Разрешать любые конфликтные ситуации связанные с качеством обслуживания клиентов (в гарантийный период).

Выполнять план продаж; Анализировать и систематизировать клиентскую базу;Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов;Разрешать конфликтные,спорные ситуации;Своевременно предоставлять информацию поставщику на поставку техники.Разрабатывать систему мотивации менеджеров отдела продаж; Организовывать обучение,тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития);Участвовать в организации и проведении выставок;Контролировать внешний вид,состояние рабочих мест и дисциплину;Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами,составлять необходимую документацию; Устанавливать и контролировать отпускные цены,разрабатывать ценовую политику. Улучшать качество обслуживания клиентов за счет внедрения новых экономически выгодных условий сотрудничества.Осуществлять подбор сотрудников отдела.Работа с ключевыми клиентами,в том числе лизинговыми компаниями. Состовлять необходимые отчёты по работе отдела вышестоящему руководству (генеральному директору). Организовывать,совместно с отделом маркетинга и рекламы,рекламу техники.

Продажа автотехники.Опыт активных продаж.Поиск и привлечение клиентов.Оформление всей документации к продаже автотехники.Наработка и расширение клиентской базы.Контроль оплаты.

Продажа автомобилей.Оформление сопроводительной документации к продаже автомобиля.

Продажа дорожно-строительной техники,консультирование клиентов, оформление всей документации к продаже техники и запасных частей.Продажа запасных частей.Наработка и расширение клиентской базы.Контроль оплаты.Обеспечение выполнения рекламных компаний.Работа с поставщиками.