Менеджер по обучению и развитию персонала
35 000 руб
Елена Сергеевна
Возраст
36 лет (15 Марта 1988)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 7 месяцев
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обязанности:
- сопровождение действующих зарплатных проектов: координация и поддержание взаимоотношений;
- запуск новых зарплатных проектов: консультирование, подготовка коммерческих предложений, регистрация договора;
- проведение активных мероприятий (презентации, BTL-акции);
- координация работы доп.офисов.
Достижения:
- провела процедуру запуска 10 новых зарплатных проектов;
- добилась возобновления перечислений з/п по ряду организаций.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обязанности:
- составление индивидуального плана обучения для сотрудников;
- проведение сессий по развитию навыков продаж;
- осуществление скрытых/открытых/дистанционных проверок работы КМ;
- контроль качества обслуживания;
- анализ результатов проверок;
- проведение интервью кандидатов при приеме на работу
Достижения:
- в результате волны контрольных закупок качества обслуживания со стороны ГО все офисы вошли в "зеленую зону";
- прошла специальную программу обучения ("Лидерство и менеджмент", "Управляющий командой", "Навыки проведения интервью", "Навыки проведения презентации", "Тайм-менеджмент")
Была переведена с данной должности по причине выхода сотрудника из декретного отпуска.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обязанности:
- комплексное обслуживание физ.лиц;
- консультации и оформление кредитов и вкладов;
- работа с действующей клиентской базой и привлечение новых клиентов (обзвон, презентации);
- выполнение плана продаж.
Достижения:
- лидирующие позиции рейтинга выполнения планов продаж;
- награждение почетной грамотой за клиентоориентированный подход;
- награждение грамотой "Лучший сотрудник 2012 г";
- временное исполнение обязанностей управляющего.
Госслужба / Некоммерческие организации
С 2002 г по 2010 г являлась членом Молодежной общественной организации "Ассоциация юных лидеров" в г. Волгограде, с 2005г - стала тренером в данной организации, участвовала в организации и проведении однодневных семинаров и выездных тренингов длительностью 5 дней (Волгоград, Санкт-Петербург, Анапа, Краснодар). Есть опыт проведения тим-билдингов (в том числе веревочный курс), тренингов личностного роста, наставничества для новых тренеров. На однодневных тренингах выступала в роли тренера и в роли директора (отвечала за программу тренинга).
Записи в ТК нет.
Высшее
Волгоград, 2005 — 2010 гг.
Переводчик-референт
Волгоградский государственный технический университет (Переводчик-референт англ.яз.)
Английский — Разговорный
- навыки публичных выступлений; - опыт проведения сессий, направленных на развитие навыков продаж; - опыт работы в банковской сфере более 4х лет; - опыт исполнения обязанностей управляющего (проведение планерок, постановка задач, организация приема на работу нового сотрудника и введение его в должность);
14 апреля, 2008
62 000 руб
Юлия Николаевна
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
44 года ( 3 июля 1980)
Опыт работы:
Без опыта
21 января, 2012
15 000 руб
Анжелика Рудольфовна
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
35 лет (20 ноября 1989)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Офис-менеджер, Консалтинговая компания
03.2011 - 10.2011
19 апреля, 2013
18 000 руб
Юлия Викторовна
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
40 лет (10 февраля 1984)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
специалист отдела оценки, мотивации и развития персонала; секретарь аттестационной комиссии, ЗАО «Национальная Книжная Сеть»
07.2011 - 10.2012
Резюме размещено в отрасли