Менеджер по работе с клиентами

Описание

Семейное положение: Замужем, двое детей (6 и 12лет)
Гражданство: Россия
Желаемый график работы: пятидневная раб.нед.
Оклад от 30000 руб.

Образование:
2015г.Медико -социальный институт г.Санкт - Петербург. Повышение квалификации
2014г
Курсы повышения квалификации при Россошанском медицинском колледже.
2013г
Курсы повышения квалификации при Россошанском медицинском колледже.
2013г.Курс обучения по программе оказания Первой Помощи в соответсвии с Международными стандартами. Сертификат №rus-w-13499 2011 г. Тренинг продаж. г.Россошь
2008г.
Курсы повышения квалификации при Россошанском медицинском колледже. .
2006 г. Курсы повышения квалификации при Воронежском медицинском колледже.
2006г. Курс обучения по программе оказания Первой Помощи в соответсвии с Международными стандартами.
2001г.-2004г. г. Воронежский Государственный педагогический университет, психолого-педагогический факультет, педагог-психолог 1998 -- 2001 г.г.Россошанское медицинское училище, лечебное дело, фельдшер. Диплом с отличием
1991-1996г.г. Мценская школа искусств. Отделение изобразительное искусство.

Опыт работы
09.2015г. - 09.2016г. ДРРЦ руководитель кружка.
Функции:
- проведение занятий с детьми с 3 до 14 лет по детскому фитнесу.
- участие в различных мероприятиях центра.
- разработка плана перспективного развития.
- составление конспектов занятий 02.2014г. - 09.2016г. ОАО спорткомплекс старший фельдшерФункции: - организация работы медицинского пункта спорткомплекса согласно приказам, инструкциям органов здравоохранения, а также распоряжениями директора и врача медицинского пункта спорткомплекса;
- организация и проведение санитарно-гигиенических мероприятий для бесперебойной работы плавательных бассейнов, спортивных секций, групп ОФП;
- работа с ГУ ЦГСЭН, санлабораторией и смотровым кабинетом по вопросам оформления документов, анализов, счетов на оплату, санкнижек, медосмотров, приобретение медикаментов, их учет и отчетность;
- организация и проведение мероприятий по оказанию первой медицинской помощи при несчастных случаях на воде;
- оказание первой медицинской помощи и первой доврачебной помощи при несчастных случаях с занимающимися в секциях, при недомогании и плохом самочувствии посетителей и сотрудников спорткомплекса;
- осуществлять медобеспечение спортивных мероприятий, соревнований, матчевых встреч, проводимых в спорткомплексе и за его пределами по вилам спорта с участием команды "Химик";
- составление графиков текущих и генеральных уборок, организация и проведение генеральных уборок бассейнов;
- осуществление контроля над санитарным состоянием помещений спорткомплекса, бассейнов, посетителей, сотрудников;
- проверка и хранение медицинских справок;
- проведение инструктажа и профилактических бесед с сотрудниками по оказанию первой медицинской помощи, санправилам и нормам. Результаты работы и достижения:
Открытие современного медицинского пункта, получение лицензии по трём видам медицинской деятельности
10.2012г. - 09.2016г. тренер - преподаватель по спорту (аэробика)
Функции:
- проведение групповых тренировок по направлению.Результаты работы и достижения:
Открытие нового направления аэробики (фитбол) с высокой посещаемостью
07.2006г. - по 09.2016г. - массажист, помощник тренера волейбольного клуба 09.2001 -- 02.2014 г.ОАО спорткомплекс старшая медицинская сестра Функции:
- организация работы медицинского пункта спорткомплекса согласно приказам, инструкциям органов здравоохранения, а также распоряжениями директора и врача медицинского пункта спорткомплекса;
- организация и проведение санитарно-гигиенических мероприятий для бесперебойной работы плавательных бассейнов, спортивных секций, групп ОФП;
- работа с ГУ ЦГСЭН, санлабораторией и смотровым кабинетом по вопросам оформления документов, анализов, счетов на оплату, санкнижек, медосмотров, приобретение медикаментов, их учет и отчетность;
- организация и проведение мероприятий по оказанию первой медицинской помощи при несчастных случаях на воде;
- оказание первой медицинской помощи и первой доврачебной помощи при несчастных случаях с занимающимися в секциях, при недомогании и плохом самочувствии посетителей и сотрудников спорткомплекса;
- осуществлять медобеспечение спортивных мероприятий, соревнований, матчевых встреч, проводимых в спорткомплексе и за его пределами по вилам спорта с участием команды "Химик";
- составление графиков текущих и генеральных уборок, организация и проведение генеральных уборок бассейнов;
- осуществление контроля над санитарным состоянием помещений спорткомплекса, бассейнов, посетителей, сотрудников;
- проверка и хранение медицинских справок;
- проведение инструктажа и профилактических бесед с сотрудниками по оказанию первой медицинской помощи, санправилам и нормам. Результаты работы и достижения:
Повышение квалификации медперсонала СК, грамотное медицинское обеспечение соревнований города и района
06.2009г.-09.2012г.
ДТРЦ Преподаватель по детскому фитнесу и раннему развитию, аниматор
Функции:
- ведение групповых занятии по детскому фитнесу с детьми от 6 мес до 8 лет
-ведение групповых занятий с детьми от 6 мес до 3-х лет - проведение детских праздников.Результаты работы и достижения:
Открытие новых направлений в работе с детьми
06.2001г. -09.2002г. ИП Алексеева Т.А.>>ДентАлекс>> ,ассистент врача
Функции:
- ведение картотеки на бумажном носителе и в ПК
- ассистировать врачу при приёме пациента
- запись пациентов
-расчет пациентов Дополнительная информация
С 2009г. по настоящее время работала судьей - информатором и судьей- секретарём в соревнованиях по волейболу СуперЛиги, высшей Лиги, Первой Лиги России.Технические навыки MS Windows 2000, Word, Excel. Офисное оборудование (сканер, копировальные аппараты), работа в Интернете
Знание иностранных языков Английский язык -- средний уровень. Водительские права Водительские права категории , стаж вождения 2 года. Личный автомобиль NISSAN NOTE (год выпуска 2007).Возможные командировки Загранпаспорт, возможны командировки
Физическая подготовка Занимаюсь спортом (волейбол, плавание). Не курю.Личные качества Энергична, коммуникабельна, хороший организатор.