Оператор АЗС

Описание

Опыт работы —5 лет 7 месяцев
Апрель 2013 — Июль ООО "Тегола Руфинг СЕЙЛЗ"
2014 Сочи
1 год 4 месяца Региональный менеджер
Основные направления работы:
• Продвижение продукции на региональном уровне.
• Контроль выполнения плана.
• Заключение договоров, оформление сделок, сопровождение договоров и клиентов на протяжении всего контракта
• Развитие и наращивание клиентской базы.
• Работа в CRM, 1С предприятии и ведение отчетности.

Основные усовершенствования в процессе работы:
• Оптимизация работы с клиентами на этапе подготовки и заключения контракты
• Систематизация сопровождения клиента на протяжении действия контракта
• Усовершенствование системы контроля работы сотрудников и сопровождения сделок
• Введение системы оценки удовлетворенности клиента.

Основные достижения:
• Клиентская база выросла в 2,7 раз.
• Успешность сделок возросла в 5,3 раза
• Количество претензионных клиентов снизилось в 1,8 раза.
Октябрь 2011 — ОАО «Ремкип»
Апрель 2013 Краснодар
1 год 7 месяцев Начальник отдела продаж
Основные направления работы:
• Продвижение продукции на региональном уровне.
• Контроль выполнения плана филиалом, использование 1С.
• Анализ и оптимизация деятельности филиала, составление отчетов для руководства компании.
• Контроль заключения/сопровождения сотрудниками договоров и клиентов на протяжении всего контракта.
• Обучение новых сотрудников и контроль показателей эффективности их работы.
• Развитие и наращивание клиентской базы.

Основные усовершенствования в процессе работы и достижения:
• Оптимизация работы с клиентами на этапе подготовки и заключения контрактов
• Систематизация процесса сопровождения клиента на протяжении действия контракта
• Усовершенствование системы контроля работы сотрудников и сопровождения сделок
• Введение системы оценки удовлетворенности клиента.
• Производительность сотрудников возросла в 3,3 раза.
Февраль 2011 — ООО «РемКипЭлектроналадка»
Октябрь 2011 Краснодар
9 месяцев Менеджер по продажам
Работа с клиентом, продвижение товара.
Январь 2009 — Январь ООО «Мегаполис-Краснодар»
2011 Туапсе
2 года 1 месяц Кладовщик-грузчик
Прием и отпуск товара, комплектовка и формирование заявок.
Высшее образование
2012 Кубанский институт международного предпринимательства и менеджмента, Краснодар
Мировой экономики, Высшее, менеджер нефтегазовой индустрии
2008 Туапсинский социально-педагогический колледж
Мировой экономики, Среднее специальное, менеджер
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки - Аналитические способности;
- Значительный опыт постановки задач любого уровня, контроля их выполнения и удовлетворенности проце
- Навыки создания и поддержания рабочей атмосферы в подчиненном подразделении;
- Навыки успешных деловых переговоров любого уровня сложности
- Способность находить компромиссное решение в конфликтных ситуациях;
- Стремление к постоянному самообразованию и развитию. - Стрессоустойчивость; - Трудолюбие;
- Умение принимать аргументированные решения в стрессовых и критических ситуациях;
Дополнительная информация
Рекомендации ООО "Тегола Руфинг СЕЙЛЗ"
Судоренко Владимир Александрович (Директор ОП). +79881865030
Обо мне Уверенный пользователь ПК (в т.ч. MS Office (Outlook, Word, Excel), Adobe Photoshop, IE), CRM-системы, 1С
предприятие.