Руководитель отдела

Описание

Готова переехать в другой город
Район проживания:
Владикавказ, Пр. Доватора, дом 23/1
Уровень образования: Высшее
Семейное положение: Замужем
Дети: 1 ребенок
Общий стаж работы:
28 лет 11 месяцев

Период работы:
С мая 2012 г по настоящее время
Должность:
Представитель руководства по качеству, руководитель службы качества, координатор студенческого движения (комитета по содействию повышению качества образования) (Полная занятость)
Название организации:
ФГБОУ ВО СОГМА «Северо-Осетинская государственная медицинская академия»

Должностные обязанности и достижения:
- внедрила и поддерживаю в рабочем состоянии СМК (систему менеджмента качества, разработанную на основе требований МС ИСО 9001:2008 или ГОСТ ISO 9001:2011), которая подразумевает обязательную разработку и внедрение регламентов и инструкций, эталонов и стандартов, направленных на снижение потерь; управление качеством услуг (продукции) и своевременное принятие мер по устранению нарушений; консультация смежных подразделений по вопросам качества услуги (продукции),
-организую и провожу внутренний аудит СМК организации (разработка плана внутренней аудиторской проверки, распределение задач; курирование и непосредственное участие в осуществлении внутренней аудиторской проверки; выявление рисков и разработка процедур контроля; анализ существующих контрольных процедур на соответствие законодательству, локальным документам; подготовка отчетов по результатам внутренней аудиторской проверки; разработка плана корректирующих мероприятий, контроль исполнения плана корректирующих мероприятий; участие в разработке внутренних рабочих документов отдела) и в целом по академии,
- осуществляю аналитическую работу по оценки результативности и эффективности всех процессов организации, которая включает в себя выявление нарушений и отклонений в технологиях работы подразделений академии, увеличивающих себестоимость реализуемой продукции; сверка баз данных; информирование о выявленных нарушениях и отклонениях; участие в разработке новых и изменении действующих систем контроля технологий работы.
- осуществляю стратегическое и тактическое планирование,
- организую и провожу обучение (проведение лекций, семинаров) работников (проректоры, заведующие кафедрами, преподаватели, тех. персонал обеспечивающий выполнение вспомогательных процессов) академии по вопросам управления процессами (процессный подход/системный подход в управлении),
- разработала и внедрила сводную номенклатуру дел академии

с 2015г. привлечена к работе комиссии Департамента медицинского образования и кадровой политики РФ по осуществлению проверок финансово-хозяйственной деятельности подведомственных образовательных учреждений (блок образовательный)
с 2015г. являюсь техническим экспертом Ассоциации по сертификации «Русский регистр»
с 2014г. являюсь советником РАЕ.

Период работы:
С сентября 2007 года по 2012 гг.
Должность:
Руководитель службы качества (Полная занятость)
Название организации:
НОУ ВПО «Владикавказский институт управления», г. Владикавказ
Должностные обязанности и достижения:
- внедрила и поддерживаю в рабочем состоянии СМК (систему менеджмента качества), которая подразумевает обязательную разработку и внедрение регламентов и инструкций, эталонов и стандартов, направленных на снижение потерь; управление качеством услуг (продукции) и своевременное принятие мер по устранению нарушений; консультация смежных подразделений по вопросам качества услуги (продукции);
-организую и провожу внутренний аудит СМК организации (разработка плана внутренней аудиторской проверки, распределение задач; курирование и непосредственное участие в осуществлении внутренней аудиторской проверки; выявление рисков и разработка процедур контроля; анализ существующих контрольных процедур на соответствие законодательству, локальным документам; подготовка отчетов по результатам внутренней аудиторской проверки; разработка плана корректирующих мероприятий, контроль исполнения плана корректирующих мероприятий; участие в разработке внутренних рабочих документов отдела), и в целом по институту;
- осуществляю аналитическую работу по оценки результативности и эффективности всех процессов организации;
- осуществляю стратегическое и тактическое планирование;
- организую и провожу обучение (проведение лекций, семинаров) работников института (проректоры, заведующие кафедрами, преподаватели, тех. персонал обеспечивающий выполнение вспомогательных процессов) по вопросам управления процессами (процессный подход/системный подход в управлении);
- разработала и внедрила сводную номенклатуру дел института;
- разработала учебно - методические комплексы (УМК) по дисциплинам:
- организационное поведение, - документационное обеспечение управления (ДОУ)
-этика госслужащих

Период работы:
С сентября 2002 по сентябрь 2005 года
Должность:
Помощник Генерального директора по связям с общественностью (Полная занятость)
Название организации:
ВМУП «Владэнерго» г. Владикавказ, г. Владикавказ
Должностные обязанности и достижения:
- разработала PR-стратегию предприятия
- создала музей предприятия
- организовала и систематизировала работу архива предприятия

Период работы:
С февраля 1998 по сентябрь 2002 года
Должность:
Зав. приемной (Полная занятость)
Название организации:
Администрация Местного Самоуправления г. Владикавказа, г. Владикавказ
Должностные обязанности и достижения:
- организовала и контролировала процесс своевременного оформления, учета, передачи, контроля исполнения и хранение входящей/ исходящей корреспонденции администрации;
- организовывала и контролировала работу маш. бюро администрации;
- осуществляла выдачу справок и иных копий документов хранящихся в ведомственном архиве администрации;
- обеспечивала экспертную работу в подготовке документов представляющих интересы администрации в судах;
- анализировала процесс документационного обеспечения управления АМС, муниципальных округов;
- организовала и провела унификацию и стандартизацию документов АМС, муниципальных округов согласно требованиям действующего законодательства; - подготовила предложение по оптимизации процесса документационного обеспечения управления АМС;
- внедрила первую современную автоматизированную систему документооборота в республике РСО – А;
- создала ведомственный архив АМС г. Владикавказа;
- разработала и внедрила сводную номенклатуру дел АМС г. Владикавказ,
- в этот же период на протяжении 11 мес. исполняла обязанности руководителя аппарата (организация конфиденциальных совещаний, рабочих встреч мэра с федеральными чиновниками, бизнесменами, гражданами города, аналитическая работа с информационными источниками, подбор кадров)

Период работы:
С сентября 1995 по февраль 1998 года
Должность:
Инспектор (Полная занятость)
Название организации:
Администрация Местного Самоуправления г. Владикавказа, г. Владикавказ
Должностные обязанности и достижения:
- отвечала за организацию и проведения заседаний депутатов
Городской Думы
- отвечала за окончательное оформление документов отдела и заседаний Городской Думы
- разработала номенклатуру дел отдела и Городской думы
- организовала и сформировала архив Городской Думы

Периоды работы:
С октября 1991 по ноябрь 1993 года
Должность:
Культорганизатор отдела досуга (Полная занятость)
Название организации:
Центр старшеклассников г. Владикавказ
Должностные обязанности и достижения:
Разработка авторских программ по воспитанию морально – нравственных ценностей у детей и подростков,
Разработка авторских программ по эстетическому воспитанию детей и подростков,
Организация и проведение экскурсий, лекций, семинаров и практических занятий (в виде круглых - столов).

Периоды работы:
С августа 1987 по октябрь 1991 года
Должность:
Инспектор комитета комсомола медицинского училища (с правами райкома), инструктор организационного отдела горкома комсомола, начальник общего отдела обкома комсомола РСО - Алания. (Полная занятость)

Образование
Образование и обучение (в том числе курсы и т.п)
Период
обучения Наименование учебного заведения
(факультет) Полученная профессия
1987-1995г.г. СОГУ, филфак, Преподаватель русского языка и литературы
2000-2001г.г. СКАГС, Ростов - на - Дону Программа переподготовки госслужащих
« Право ведения профессиональной деятельности в экономике и управлении»
2007г. Центр подготовки работников учета «Финансист», г. Владикавказ Бухгалтер
2008г. Региональный центр Качества, г. Волгоград
Курс переподготовки
Создатель сертифицированных систем управления
2010г. Негосударственное образовательное учреждение «Межрегиональный информационный экономико-правовой центр», г. Санкт- Петербург «Деловой этикет и протокол. Бизнес-этикет»
2011г. Южная Софтверная Компания, г. Ростов - на- Дону
«Внутренний аудит в учреждении профессионального образования в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008 и рекомендации МС ИСО 19011:2002 и типовой модели системы качества образовательного учреждения», одобренной Русским Регистром.
2013г. ГБОУ ВПО Первый Московский государственный медицинский институт имени И.М. Сеченова Министерства здравоохранения Российской Федерации «Система менеджмента качества в медицинском и фармацевтическом вузе»

2015г. Южная Софтверная Компания, г. Ростов – на - Дону
«Система менеджмента качества на основе МС ISO 9001: 2008. Общие требования. Проведение внутреннего в соответствии с руководством МС ИСО 19011:2011. Новая версия МС ISO 9001: 2015»

Иностранные языки и компьютерные навыки
Немецкий язык:
Базовый
Компьютерные навыки и знания:
Уверенный пользователь MS Office, Eхsel, Open Office, российских и международных правовых баз данных (Гарант, Консультант)

Дополнительная информация
Личные качества – целеустремленная, умею работать в режиме многозадачности, обладаю аналитическими способностями, коммуникабельна и клиентоориентирована, доброжелательна, развита активная жизненная позиция, усидчива, обучаема.

Публикации:
- «Контроллинг процесса в системе менеджмента качества вуза»//Бюллетень ВИУ -2009.-№27 – с.76-90;
- «Система менеджмента качества в вузах России»//Бюллетень ВИУ -2008.-№25 – с.135-141
- «Формирование кадрового потенциала педагогической деятельности на основе непрерывного образования» // Материалы научно-практической конференции. Часть 2. СКАГС – с.276-281;
- «Документирование системы менеджмента качества на примере ГБОУ ВПО «Северо-Осетинская государственная медицинская академия Минздрава России»: вспомогательные процессы»// Медицинское образование и вузовская наука. – 2014. - № 1 (5) – с. 99 – 104;
- «Работодатель и образовательное учреждение: опыт эффективного партнерства, пути оптимизации взаимодействия при трудоустройстве выпускников»//От компетентности преподавателей к качеству обучения и воспитания студентов. Материалы Всероссийской учебно-методической конференции с международным участием, посвященной 79-летию КГМУ (7 февраля 2014 года). Том II. - 2014. – с. 285-289;
- «Актуальное состояние и пути развития. Программа картирования и формирование компетенции в рамках ФГОС ВПО»// От компетентности преподавателей к качеству обучения и воспитания студентов. Материалы Всероссийской учебно-методической конференции с международным участием, посвященной 79-летию КГМУ (7 февраля 2014 года). Том I. - 2014. – с. 12-14

Учебно-методические пособия:
- Рабочая тетрадь по документационному обеспечению управления для студентов дневной и заочной формы обучения, слушателей курсов повышения квалификации и программ переподготовки.
- Система управления качеством высшего профессионального образования в Северо-Осетинской государственной медицинской академии. – Владикавказ. – 2012.
- Являюсь Советником РАЕ, независимым экспертом по вопросам управления в федеральных, государственных и муниципальных органах власти РСО-Алания, частым гостем. в качестве независимого эксперта в еженедельной телевизионной информационно-аналитической передаче «Пятница» на ГТРК Алания.
- Провожу авторские семинары по следующим темам:
по новой версии МС ИСО 9001:2011 на предприятиях РСО – Алания разработавших, внедривших и сертифицировавших СМК организации, например ОАО «Электроцинк», в государственном аграрном институте РСО-Алания, государственном педагогическом институте;
- «Деловой этикет. Протокол»,
- «Документационное обеспечение управления. Кадровое делопроизводство» (категория слушателей – федеральные, государственные (гражданские) муниципальные служащие).