Операционный управляющий

Долгосрочная аренда недвижимости, с последующей сдачей в субаренду.

цель : увеличить прибыль проекта на 25%
- произвёл расширенный срез конкурентной среды, вывел преимущества и зоны развития;
- оцифровал индекс потребительской лояльности;
- определил портрет потребителя;
- составил бизнес план развития;
- усовершенствовал ценовую матрицу;
- ввёл единые стандарты по объектам;
- создал учёт основных средств;
- вывел новые индивидуальные KPI;
- произвёл аналитику, внёс планирование и прогноз продаж;
- систематизировал и прописал процессы, создал скрипты;
- создал прозрачную мотивацию;
- расширил не материальную мотивацию;
- запустил доп. продажи;

Достижение:
- рост прибыли составил +40%

Цель: структурировать управление департамента, систематизировать процессы, создать единую прозрачную мотивацию, снизить потери, выполнение плана продаж.

- создал структуру с фиксированной нагрузкой;
- произвёл распределение зон ответственности;
- запустил обучающие тренинги руководящего состава;
- создал новый формат обучения линейного персонала;
- внедрил индивидуальные метрики по всей вертикале;
- за счёт планирования, систематизировал цикличные
процессы;
- создал единые чек листы для замера контроля качества;
- ввёл еженедельные и ежемесячные совещания;
- внедрил онлайн дашборд по основным показателям;
- усилил корпоративную культуру за счёт совместных выездов;
- через вовлечённость и участие струдников в усовершенствовании бизнесс процессов, сфокусировал департамент продаж на единый метрик, рост продаж;

Достижения:
Сформировал системный департамент продаж с единой фокусировкой. Результат, выполнение плана продаж.

Цель: построение розничного филиала с нуля, поиск помещений, открытие объектов продаж, формирование системной структуры, проектирование мебельных и рекламных модулей, улучшение мерчендайзинга, подбор, обучение, мотивация персонала, разработка комплексных мероприятий по сохранности мат. ценностей.

- произвёл запуск 45 объектов продаж;
- открыл первый магазин по сети мах. формата 200 кв.м.;
- создал свою управленческую структуру;
- сформировал программу обучение;
- ввёл общие правила работы всех подраздедений;
- систематизировал и стандартизировал процессы;
- за счёт мотивации и доп. планового инструктажа снизил потери филиала;

Достижения:
Создан автономный филиал с результатом - ТОП 3 по средним продажам из 1600 объектов.
Принял 15 убыточных объектов, после стандартизации вывел в динамику стабильного роста.

Цель:
Развитие розничной сети;
Операционное управление;
Масштабный ребрендинг;


Достижения:
- запуск 25 шоурумов;
- открытие 5 салонов быт.техники;
- лучшие показатели по % приросту;