Специалист контактного центра

Описание

Иванов Иван Иванович [pic] Пол: Женский Год р Российское Национальность Прописка:  Семейное положение: замужем, дв общественного питания Квалификация: технолог Специальность: социальная раб менеджер по персоналу Август – Нояб Должность: повар Должностные обязанности: - разработка меню - контроль за качеством блюд - составление технологических карт - составление калькуляционных карт - снятие остатков - приготовление блю предоставлению мер социальной поддержки в соответствии с законами РФ - прием документов от граждан, с последующей их систематизацией и регистрацией - соблюдение правил обращения с конфиденциальной информацией - работа с базами данных - документооборот (в том числе электронный документооборот) - делопроизводство - работа с законами РФ федерального, регионального и местного уро консультации граждан по предоставлению мер социальной поддержки в соответствии с законами РФ - прием документов от граждан, с последующей их систематизацией и регистрацией - устанавливать права заявителя и членов его семьи, на получение мер социальной поддержки в соответствии с условиями их предоставления, определять полноту и достоверность представленных гражданам документов; -обрабатывать принятые от граждан документы в установленные сроки - формировать личные дела на получателей мер социальной поддержки соблюдением правил обращения с конфиденциальной информацией - работа с базами данных - работа с законами РФ федерального, регионального и местного уровня Профессиональные навыки: - умение работать как в команде, так и самостоятельно - соблюдение профессиональной этики взаимоотношений при общении с людьми - умение работать с большим объемом информации - умение работать с конфиденциальной информацией и хранить служебную тайну - знание документооборота в организации - ведение реестров и отчетности - способность изучать законодательство, необходимое для выполнения должностных обязанностей - владение ПК, вычислительной техникой, средствами коммуникации и связи, оргтехникой - соблюдение правил внутреннего распорядка в организации и исполнение своих должностных обязанностей - соблюдение правил охраны труда и ТБ Личные качества: - целеустремленность - ответственность - внимательность - пунктуальность - коммуникабельность - доброжелательность и корректность в общении с людьми - обучаемость