Менеджер

- Организация и ведение документооборота
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах

Принятие и обработка обращений. Составление заявок в ответственные отделы.

Управление коллективом, разработка КП, разработка дальнейшего направления группы, запись интервью и т.п.

Исходящие звонки и далее их обработка;
Прием и обработка информации о клиентах с целью дальнейшего точечного подбора услуг.

Прием и обработка входящих звонков;
Прием и обработка заказов клиентов;
Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
Информирование клиентов.

Управление коллективом, разработка КП, разработка дальнейшего направления группы, запись интервью и т.п.