Клиентский менеджер

Функции мои которые я выполняла:
1. Работа в офисе входящий поток
2. Ведение переговоров с клиентами, выявление их потребностей и презентация кровельных материалов.
3. Подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости материалов для клиентов.
4. Заключение договоров купли-продажи.
5. Контроль выполнения договорных обязательств со стороны компании и клиентов.
6. Формирование и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.


7 консультирование клиентов по их выбору кровельных и фасадных материалов.
8. Работа с претензиями и жалобами клиентов, решение возникающих проблем.

Просчёт материала в программе «Кровля Профи»:

1. Ввод параметров объекта (например, размеры крыши, тип кровли).
2. Выбор необходимых кровельных материалов из базы данных программы.
3. Расчёт количества материалов, необходимого для выполнения работ.
4. Формирование спецификации материалов.
5. Вывод результатов расчёта в удобном для восприятия формате (например, в виде таблицы или списка).
6. Возможность сохранения расчётов для последующего использования или сравнения.

Обработка счетов в программе «1С»:

1. Создание новых документов для оформления счетов.
2. Ввод данных о клиентах, товарах и услугах.
3. Расчёт стоимости товаров и услуг на основе прайс-листов и условий договоров.
4. Формирование корректных счетов с указанием всех необходимых реквизитов.
5. Сохранение и печать счетов.
6. Контроль оплаты счетов клиентами, отслеживание дебиторской задолженности.
7. Формирование отчётов о продажах и финансовых показателях.
8. Внесение изменений в счета при необходимости (например, при возврате товаров или корректировке цен).
9. Выгрузка данных о счетах для дальнейшего анализа и отчётности.