Менеджер по продажам B2B IT
Ксения Евгеньевна
Возраст
35 лет (20 Августа 1990)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 4 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Достижения:
- Лично нашла и привела в компанию свыше 20 новых партнёров. Настроила работу, помогла им быстро интегрироваться. Сейчас это устойчивые клиенты с растущими объёмами.(NDA)
- Оптимизировала пул поставщиков: нашла новых партнёров, пересогласовала условия и снизила себестоимость сервиса на 25%, что положительно отразилось на качестве и стабильности для клиентов.
Обязанности:
- Проведение полного цикла продаж и onboarding: от первого контакта до заключения договора, запуска проекта, интеграции и дальнейшего сопровождения.
- Аккаунт-менеджмент: еженедельные встречи с клиентами, сбор обратной связи, работа над постоянным увеличением объемов. Проведение CustDev-интервью и сбор требований на уровне первых лиц.
- Координация коммуникации между заказчиком и технической командой на всех этапах сотрудничества.
- Увеличение клиентской LTV: мониторинг и системная работа над ростом ключевых метрик (трафик, объемы) для укрепления партнерских отношений.
- Поиск и привлечение B2B-клиентов (Россия, международный рынок) через многоканальные коммуникации (холодные/теплые звонки, e-mail, LinkedIn, Telegram).
- Ведение документооборота и контроль финансовых вопросов: подготовка КП, договоров, допсоглашений, счетов и отслеживание оплат.
Информационные технологии / IT / Интернет
Достижения:
- Успешно ввела уникальный продукт на рынок, что привело к его высокому спросу, а также повысило узнаваемость компании в сфере смс агрегаторов и лидогенераторов
- Увеличила оборот проекта с 0 до 2 600 000 р. в месяц за 1,5 года
- Продажа SaaS-продуктов (SMS, IVR, голосовые роботы).
- Поиск и привлечение клиентов в холодную (СМС агрегаторы, лидогенераторы, МФО, телеком);
- Аккаунт-менеджмент: еженедельные встречи с клиентами, сбор обратной связи, работа над постоянным увеличением объемов. Проведение CustDev-интервью.
- Организация и контроль работы менеджеров 1-й линии: обучение техникам продаж и функционалу продукта, выбор стратегии, предоставление необходимых ресурсов, контроль работы в amoCRM.
- Работа с технической командой: постановка задач, контроль выполнения дедлайнов.
- Проведение маркетинговых исследований: конкурентная разведка, инновационный анализ.
Информационные технологии / IT / Интернет
Обязанности:
- Привлечение клиентов b2b с помощью холодных звонков.
- Осуществление полного цикла продажи.
- Проведение презентации и внедрение продукта клиенту.
- Удержание и реанимирование ушедших заказчиков.
- Работа с тендерами: поиск, подготовка спецификаций, заключение договоров.
- Работа с дебиторской задолженностью.
Достижения:
- За весь период работы привлекла более 200 компаний. Из них 50 компаний были найдены мною в холодную.
- Заключила 15 контрактов с компаниями с численностью персонала более 150 человек в сфере энергетики, ресторанного бизнеса, ритейла.
- Заняла призовое место в конкурсе по количеству закрытых сделок за короткий период.
Производство / Промышленность
Обязанности:
- Проведение переговоров и составление смет на объекте.
- Составление и заключение договоров с физическими и юридическими лицами.
- Организация работ по укладке тротуарного покрытия на объекте клиента.
- Рекрутинг менеджеров в офис компании
Достижения:
- За 2 года увеличила личное выполнение месячного плана с 500 000 р. до 5 000 000 р.
- За весь период работы увеличила маржинальность своих проектов с 19% до 50%.
Высшее (Специалист)
Специальность: государственная политика и управление
Кемерово, 2017 — 2022 гг.
Высшее (Бакалавр)
Специализация: гражданское право
Кемерово, 2012 — 2015 гг.
Project manager в IT: старт карьеры руководителя ИТ проектов
Академия управления WINbd
Профессиональные компетенции:
- Высшее гуманитарное образование (юриспруденция, политология).
- Совокупный опыт работы в сфере продаж и управления клиентами - более 8 лет, из них 3+ года в IT/SaaS.
- Глубокая экспертиза в областях: IT, SaaS, телекоммуникации, мобильная связь, автоматизация бизнес-процессов.
- Ключевые навыки: полный цикл B2B-продаж, аккаунт-менеджмент, Customer Success, управление командой, работа с CRM (amoCRM), аналитика ключевых метрик (LTV).
- Опыт вывода новых продуктов на рынок и масштабирования проектов с нуля.
Личностные качества:
- Вижу в клиенте партнера: стремлюсь не просто исполнить договоренность, а глубоко разобраться в его бизнес-задачах и найти решения, которые принесут измеримую пользу.
- Не останавливаюсь на «нет»: воспринимаю возражения и сложности не как барьер, а как отправную точку для поиска нестандартного пути к цели.
- Самостоятельность и проактивность: беру на себя ответственность за результат на всех этапах, от поиска клиента до роста его LTV, не дожидаясь указаний.
- Быстро улавливаю суть: способна быстро погрузиться в новую для себя сферу или продукт, чтобы говорить с клиентом как эксперт.
31 августа, 2013
35 000 руб
Ольга Андреевна
Город
Краснодар
Возраст
64 года (26 сентября 1961)
Опыт работы:
22 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер , Страховой центр
07.1991 - 08.2013
6 августа, 2013
8 августа, 2013
Алена Сергеевна
Город
Краснодар
Возраст
37 лет ( 2 мая 1988)
Опыт работы:
12 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Член бригады ресторана, Macdonalds
12.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли
