Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Марина Юрьевна
Возраст
32 года (27 Ноября 1992)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 9 месяцев
Административный персонал
Встреча клиентов, ведение клиентской базы, консультации, ведение деловых телефонных переговоров, обеспечение чистоты и порядка в помещениях (контроль работы уборщиц), контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, урегулирование, конфликтных ситуаций, контроль за документооборотом, первичная бухгалтерия, формирование ежедневных отчетов, учет товара, оформление инкассации, обеспечение бесперебойной работы клуба, организация эффективной работы, информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации, выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.
Опытный пользователь ПК и оргтехники. умение работать с 1С, ККМ, эквайринговый терминал.
Продажи / Торговля
Обслуживание клиентов, работа на кассе, ведение кассовых документов. Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале, пополнение товара полочного пространства. Консультация покупателям. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Отслеживание за наличием ценников на товар. Участие в инвентаризации. Разрешение спорных вопросов с покупателями. Прямые продажи, работа с 1С, прием товара, работа с тайным покупателем, поддержание чистоты в торговом зале, работа с возражениями, отчетность.
Неоконченное высшее
Краснодар, 2012 — продолжаю учиться
Немецкий — Базовые знания
Английский — Технический
MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, MS Outlook Прямые продажи Деловое общение Обучение Ведение переговоров Урегулирование конфликтов Ведение клиентской базы Административно-хозяйственная деятельность Делопроизводство Креативность Cистемы управления базами данных Кассовые документы Ведение кассовой книги 1С: Предприятие: Розница Кассовые операции Мерчандайзинг Активные продажи Клиентоориентированность Оценка потребностей клиентов
11 июня, 2009
15 000 руб
Олег Алексеевич
Город
Краснодар
Возраст
40 лет ( 5 мая 1985)
Опыт работы:
5 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер по недвижимости, ООО "Авангард Сити"
05.2004 - 06.2009
20 июня, 2009
10 000 руб
Оксана Владимировна
Город
Краснодар
Возраст
39 лет ( 7 января 1986)
Опыт работы:
10 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Игровой клуб
08.2008 - 06.2009
3 сентября, 2009
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли