Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Марина Юрьевна
Возраст
32 года (27 Ноября 1992)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 9 месяцев
Административный персонал
Встреча клиентов, ведение клиентской базы, консультации, ведение деловых телефонных переговоров, обеспечение чистоты и порядка в помещениях (контроль работы уборщиц), контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, урегулирование, конфликтных ситуаций, контроль за документооборотом, первичная бухгалтерия, формирование ежедневных отчетов, учет товара, оформление инкассации, обеспечение бесперебойной работы клуба, организация эффективной работы, информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации, выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.
Опытный пользователь ПК и оргтехники. умение работать с 1С, ККМ, эквайринговый терминал.
Продажи / Торговля
Обслуживание клиентов, работа на кассе, ведение кассовых документов. Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале, пополнение товара полочного пространства. Консультация покупателям. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Отслеживание за наличием ценников на товар. Участие в инвентаризации. Разрешение спорных вопросов с покупателями. Прямые продажи, работа с 1С, прием товара, работа с тайным покупателем, поддержание чистоты в торговом зале, работа с возражениями, отчетность.
Неоконченное высшее
Краснодар, 2012 — продолжаю учиться
Немецкий — Базовые знания
Английский — Технический
MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, MS Outlook Прямые продажи Деловое общение Обучение Ведение переговоров Урегулирование конфликтов Ведение клиентской базы Административно-хозяйственная деятельность Делопроизводство Креативность Cистемы управления базами данных Кассовые документы Ведение кассовой книги 1С: Предприятие: Розница Кассовые операции Мерчандайзинг Активные продажи Клиентоориентированность Оценка потребностей клиентов
30 марта, 2009
15 000 руб
12 августа, 2009
Евгений Александрович
Город
Краснодар
Возраст
53 года (10 февраля 1972)
Опыт работы:
12 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер отдела продаж, менеджер отдела снабжения, коммерческий директор, Группа компаний «Промснабсервис»
04.2002 - 06.2009
23 марта, 2009
25 000 руб
Татьяна Леонидовна
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
52 года (25 мая 1973)
Опыт работы:
-7 года
Последнее место работы:
ПРОДАВЕЦ - КОНСУЛЬТАНТ, ООО "Бауцентр Юг"
12.2006 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли