Менеджер по работе с клиентами

Встреча клиентов, ведение клиентской базы, консультации, ведение деловых телефонных переговоров, обеспечение чистоты и порядка в помещениях (контроль работы уборщиц), контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, урегулирование, конфликтных ситуаций, контроль за документооборотом, первичная бухгалтерия, формирование ежедневных отчетов, учет товара, оформление инкассации, обеспечение бесперебойной работы клуба, организация эффективной работы, информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации, выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.
Опытный пользователь ПК и оргтехники. умение работать с 1С, ККМ, эквайринговый терминал.

Обслуживание клиентов, работа на кассе, ведение кассовых документов. Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале, пополнение товара полочного пространства. Консультация покупателям. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Отслеживание за наличием ценников на товар. Участие в инвентаризации. Разрешение спорных вопросов с покупателями. Прямые продажи, работа с 1С, прием товара, работа с тайным покупателем, поддержание чистоты в торговом зале, работа с возражениями, отчетность.