Технический директор

с 2005 по 2007 г. работал мастером-приемщиком , далее старшим мастером-приемщиком в техническом центре Peugeot. С 2007 по октябрь 2009 г. Технический директор тех.центра Peugeot. В мои обязанности входило рукводство деятельностью станции технического обслуживания официального диллера. Контроль и увеличение доходов сервиса, привлечение новых клиентов, а также поиск и сотрудничество с корпаративными клиентами.Контроль дебиторской задолженности ,составление совместно с юр.отделом досудебных претензий должникам. Предоставление технической поддержки в случаи судебного разбирательства и представление интересов компании в суде. Занимался составлением ежемесячного отчета дилерского предприятия перед представительством, контролировал уровень удовлетворенности клиентов сервисом и повышением лояльности клиента к техническому центру и марке. Составлял ежемесячный бюджет СТО с планом доходов и расходов. В моей зоне ответственности находилась кадравая политика , собеседование,прием и увольнеие работников сервиса. Так же я занимался и маркетингом сервиса, проведение сезонных акций, разработка специальных предложений и программ для клиентов ,сотрудничество и помощь отделу рекламы.
Принимал непосредственное участие в строительстве и запуске нового диллерского центра Peugeot в пос.Яблоновком (6000 кв.м.). Занимался проработкой планировок новой СТО, подбором оборудования, организацией тендера на поставку оборудования среди поставщиков, согласованием и взаимодействием между строителями , монтажниками оборудования и прочими учасниками стройки нового дилерского центра. Провел набор всех необходимых работников (механики ,диагносты,маляры ,приемщики, инженерный состав) и запуск СТО.