Менеджер по работе с клиентами

-выполнение поручений руководителя, организация и обеспечение деловых контактов руководителей регионального операционного офиса совещаний и встреч с их участием; оформление командировки руководителя, составление отчетов потребительских расходов, организация и обеспечение видео - конференций, конфернц – коллов; прием и ведение телефонных переговоров, переадресация телефонных звонков;
- прием, распределение, первичная обработка и передача по назначению документов и корреспонденции, поступающих в региональный операционный офис; отправка исходящей корреспонденции.
- регистрация в системе документационного обеспечения входящих, внутренних и исходящих документов и корреспонденции, организация их прохождения;
-организация прохождения приказов и распоряжений Банка, поступивших в региональный операционный офис;
- регистрация приказов и распоряжений по основной деятельности, их рассылка структурным подразделениям и должностным лицам.
- контроль за сроками исполнения поручений руководства регионального операционного офиса по документам и корреспонденции, систематическое информирование о состоянии исполнительской дисциплины.
-выявление потерь и рисковых событий, связанных с приемом и обработкой документов внешних надзорных органов, либо новые факты и обстоятельства по ранее выявленным рисковым событиям.
-подготовка и предоставление ответственному сотруднику сведений об операциях с денежными средствами и иным имуществом, подлежащих обязательному контролю;
- исполнение обязанностей заместителя ответственного секретаря Кредитного комитета;
-участие в работе комиссий в соответствии с приказами по региональному операционному офису;
-участие в работе по решению социально-бытовых вопросов, корпоративных и иных мероприятий Филиала.

-прием документов и личных заявлений на подпись Генерального директора Компании;
-работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учет, хранение, формирование дел;
- работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): прием, регистрация, передача адресату, учет, хранение, оформление писем Генерального директора, отправление срочных писем;
-прием, распределение телефонных звонков;
- ведение и оформление протокола совещаний и заседаний;
-деловая переписка, в т.ч. на английском языке;
- перевод резюме с английского на русский язык, составление резюме на английском языке;
- подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности Компании в целом;
- печать служебных материалов, введение информации в банк данных;
-участие в переговорах с клиентами, проведение интервью с кандидатами на английском языке;
-формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив;
прием, распределение телефонных звонков.
-подготовка совещаний, заседаний, проводимых Генеральным директором;
- организация встречи посетителей и гостей Компании;
-заказ авиа - и жд. билетов, бронирование гостиниц;
-обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, канцелярии, подписка на периодические издания, оформление заявок на оплату счетов по аренде коммунальным платежам арендодателей;
-организация и контроль за соблюдением сотрудниками Компании инструкции по безопасности и режима работы, установленными руководством Компании.

- выполнение поручений руководителя.
- проведение презентаций продукции, оформление витрин, фасовка продукции в соответствии со стандартами и нормативными документами Компании.
-консультирование по предоставленной продукции.
- формирование и развитие базы клиентов,
-поиск и привлечение новых клиентов, построение и поддержание партнерских отношений с клиентами.
- мониторинг рынка‚ анализ конкурентной среды,
-участие в совещаниях отдела продаж
-выполнение личного плана продаж.