Менеджер по персоналу / Ассистент менеджера по персоналу

Управление загрузкой ремонтного участка, координация работы отдела приема и ремонтного участка посредством планирования в 1С, распределение потока клиентов, первичное консультирование клиентов по телефону и при личном контакте, работа с клиентами-должниками в целях устранения финансовой задолженности, ведение документооборота автосервиса, формирование и подготовка отчетности.

Учет трафика клиентов с последующим распределением по отделам салона, работа с возражениями (конфликтные клиенты), создание положительного имиджа салона, обеспечение премиального уровня обслуживания клиентов, деятельность по поддержанию и увеличению лояльности клиентов, привлечение клиентов, участие в рекламных и маркетинговых акциях, продажа запасных частей и аксессуаров, ведение документооборота, выполнение функций бармена (приготовление и подача напитков, обслуживание клиентов), формирование, подготовка и представление ежедневной/ежемесячной отчетности.

Планирование загрузки сервисного центра (управление посредством использования 1С), первичное консультирование клиентов по телефону и при личном контакте, ведение документооборота автосервиса, формирование и подготовка отчетности, регулирование и корректировка графика работы персонала, работа с возражениями (конфликтные клиенты), деятельность по увеличению потока клиентов (маркетинговые мероприятия и акции), работа с клиентами-должниками по нивелированию финансовой задолженности.

Подготовка и проведение мероприятий Центра, поиск и привлечение потребителей услуг Центра, мониторинг потребительского отношения, мониторинг рынка платных образовательных услуг, участие в разработке стратегии деятельности Центра, решение организационных вопросов, ведение документооборота и подготовка текущей отчетности, телефонные переговоры, поиск и привлечение партнеров и спонсоров.

Ведение документооборота, организация рабочего дня руководителя, телефонные переговоры, подготовка и организация деловых встреч руководителя, работа по координации деятельности первичных профсоюзных организаций.

Ведение кадрового учета (заполнение трудовых книжек, подготовка трудовых договоров, учет больничных, составление графика работы персонала и графика отпусков, подсчет трудового стажа), ведение табеля учета рабочего времени, сбор и подготовка сведений для начисления з/п и формирования налоговых отчислений. Ведение текущего документооборота, выполнение функций помощника руководителя (телефонные переговоры, подготовка деловых встреч руководителя).