Оператор ручного разбора транзакций

Описание

[pict001.wmf]
РЕЗЮМЕ
Синяговская Евгения Викторовна
Дата рождения: 14.03.1989 (35 лет)
Адрес проживания: г. Краснодар, ул. Адмирала Крузенштерна, 6/3, кв.214
Телефон: +79788066708
e-mail: piev@bk.ru
семейное положение: замужем, 1 ребенок 7 лет
Образование:
2006 - 2012 - Харьковская Национальная академия городского хозяйства,
специальность «Экономика предприятия»
Опыт профессиональной и трудовой деятельности:
с 12.2024 г. по настоящее время - менеджер по продажам в чатах
(портреты по фото на холсте) ИП Отока Николай Сиргеевич.
Основные обязанности:
• консультирование клиентов в чатах ВКонтакте, Телеграм;
• презентация товара, отработка возражений, заключение сделок;
• работа в CRM BlueSpace;
с 08.2024 г. по 12.2024 - специалист поддержки Яндекс Директ в ООО
«Яндекс».
Основные обязанности:
• переписка в чатах с клиентами Яндекс реклама;
• 1 линия поддержки;
• решение проблем клиентов, возникших при использовании рекламных
кабинетов;
с 08.2023 г. по 08.2024 офис-менеджер отдела продаж в ООО «СЗ «Новая
Ливадия» Застройщик.
Основные обязанности:
• встреча и консультирование клиентов по объектам недвижимости;
• поиск контрагентов для заключения договоров;
• согласование документации в системе 1С;
• распределение заявок в системе Битрикс 24;
• заказ необходимых материалов для офиса продаж;
• планирование бюджета подразделения;
• ведение реестра посещений и отчётности по презентациям;
• формирование графика работы менеджеров.
с 07.2022 г. по 07.2023 дежурный администратор в ООО «ЖК «Ришелье Шато»
управляющая компания.
Основные обязанности:
• общение с жильцами и гостями апарт-комплекса «Грин холл»;
• встреча и размещение гостей;
• контроль за качеством обслуживания дома.
с 03.2021 г. по 01.2022 г. менеджер по продаже недвижимости
Департамента недвижимости в Республике Крым
Основные обязанности:
• общение с потенциальными покупателями;
• заключение сделок;
• презентация услуг;
• консультация клиентов по вопросам недвижимости;
• показ объектов недвижимости клиентам;
• подготовка документов для подписания сделки.
с 06.2019г. по 02.2021г. администратор службы приема и размещения ООО
«Красотель» отель «Левант»***
Основные обязанности:
• бронирование номеров;
• чек-ин, размещение и чек-аут гостей;
• оплату проживания и ведение финансовой отчетности;
• общение с гостями отеля;
• контроль за качеством обслуживания гостей;
• организацию работы обслуживающего персонала гостиницы;
• разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев;
• миграционный учет в системе Скала
с 2014г. по 2017г. главный специалист отдела обслуживания физических
лиц АО «ГЕНБАНК» в г. Ялта.
Основные обязанности:
• открытие и ведение договоров на обслуживание индивидуальных
депозитных сейфов, в т.ч. открытие заключение договоров с особыми
условиями доступа при покупке/продаже недвижимости;
• открытие и ведение счетов ЭСКРОУ;
• привлечение новых клиентов;
• выполнение планов по продажам банковских продуктов;
• открытие и ведение депозитных, текущих счетов;
• обслуживание пластиковых карт;
• выплата и отправка переводов таких платежных систем как: Unistrim,
CONTACT, Близко, Лидер, СМТ, Swift-переводов.
• ведения документов дня;
• оформление кредитов физическим лицам;
• оформление страховых полисов.
с 2012 г. по 2014г. экономист отдела обслуживания физических лиц
филиала АБ "Пивденный" в г. Ялта
с 2008 г. по 2012г. секретарь в филиале АБ "Пивденный" в г. Ялта
Основные обязанности:
• прием посетителей;
• прием телефонных звонков;
• ведение делопроизводства;
• планирование рабочего дня руководителя;
• организация совещаний;
• заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя
и других сотрудников во время командировки;
• заказ канцтоваров для офиса;
• выполнение поручений руководителя.
Другие навыки и знания:
• п.к. на уровне опытного пользователя (Microsoft Word, Microsoft
Excel, Microsoft Access, Internet)
• опыт работы с программным обеспечением банков, отелей, строительной
компании (Скала, Epitome PMS, CRM (Amo, Bitrix24, Space), 1C.
• русский, украинский – свободно; английский – со словарём.
Личностные качества:

аналитическое мышление, организаторские способности, умение быстро
ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать
решения, умение общаться с людьми и находить общий язык, быстрая
обучаемость, отличные коммуникативные навыки; инициативность,
ответственность, целеустремленность, настойчивость, активность,
грамотная устная и письменная речь.