Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:
- сопровождение крупных корпоративных клиентов СПС КонсультантПлюс;
- индивидуальная работа с постоянными пользователями СПС КонсультантПлюс;
- установление контакта с клиентами и выявление потребностей клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам работы СПС КонсультантПлюс;
- ведение переговоров на уровне первых лиц компаний;
- развитие клиентов с помощью дополнительных услуг;
- продвижение сервиса компании;
- ведение документооборота и отчетности.

Основные обязанности:
- реализация услуг компании ключевым заказчикам в государственном секторе;
- разработка презентационных материалов (коммерческие предложения, официальные письма, презентации);
- персональные и публичные презентации услуг компании;
- организация постоянного взаимодействия с ключевыми клиентами.

Основные обязанности:
- выполнение стандартов обслуживания ключевых клиентов;
- развитие абонентской базы корпоративных клиентов, продвижение услуг корпоративного рынка;
- организация и проведение переговоров с руководителями компаний - корпоративных клиентов;
- проведение мероприятий по снижению дебиторской задолженности корпоративных клиентов;
- обеспечение активности абонентской базы, контроль рисков оттока;
- своевременное предоставление отчётов в установленном порядке;
- ежемесячный мониторинг абонентской базы, бизнес-диагностика клиентов;
- изучение и анализ конкурентной среды.