Официант

Консультирование абонентов по номеру телефона и продажи услуг компании мегафон.повышение зарплаты на две ступени.получила благодарственное письмо за высокий уровень профессионализма, активность и энтузиазм в работе.

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения. Поддержание чистоту в зале. Знание меню и изучение изменений в меню.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции. Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям. Предоставление счета гостям. Получение и контроль оплаты по счетам. Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

Встреча и сопровождение посетителей к столику. Контроль за наполнением зала
Консультация посетителей по выбору блюд меню
Прием и рассмотрение претензий посетителей, улаживание конфликтных ситуаций