Руководителя отдела продаж

Описание

Резюме




МЕТЕЛЕВ Борис Владимирович
Дата рождения: 29 ноября 1955 г.
Гражданство: Россия
Телефон: +7(989) 855 -00 -53
Эл. почта: boris .metelevbmv @mail.ru
Проживание: г. Краснодар

Семейное положение:
женат , сын
Желаемый график работы:
полный рабочий день
ЦЕЛЬ
Соискание должности директора обособленного подразделения, руководителя отдела,
руководителя проекта
ОБРАЗОВАНИЕ
1979 г. Ростовский н/Д политехникум связи (РПС)
(1976г. – 1979г.).
Курс «Районная эле ктрическая связь и радиофикация »
Специальность «Техник электросвязи »

1988 г.




Всесоюзный заочный электротехнический институт связи (ВЗЭИС)
(1982г. – 1988г.) .
Факультет «Автоматическая электросвязь»
Специальность «Инженер электросвязи»

2004 г. Московский технический институт связи и информатики (МТУСИ)
(2000г. – 2004г.)
Факультет «Экономика и управление на предприятиях связи »
Сп ециальность «Экономист -менеджер »

2010 г. Петровская академия наук и искусств (ПАНИ)
За работку инновационных биз нес -процессов, приборов, моделей и методов
работы по теме: «Автоматизация бизнес -процессов эксплуатации сети д оступа»
присвоено звание ч лена -корреспондента Петровской академии наук и искусств.

Пройдено порядка 30 всевозможных тренингов и курсов обучения.
Присвоено звание « Мастер связи РФ »

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:
1. Опыт ра боты в сфере телекоммуникаций (работа в одной компании ПАО
«Ростелеком» - 44 года ;
2. Опыт работы в качестве руководителя – 30 лет;
3. Опыт работы в блоке управления персоналом (БОРУП ) – 10 лет;
4. Опыт ус пешного непосредственного (400 чел.) и функционального (15 тыс.
чел.) руководства, кросс функционального взаимодействия;
5. Способность формулировать и продвигать собственные предложения и
решения , идеи, проекты ;
6. Ориентация на поиск новых методов и подходов к работе, внедрение новых
идей, активностей способствующих повышению эффективности бизнеса ,

повышения производительности труда ;
7. Понимание рынка телекоммуникационных и инфокоммуникационных услуг,
жизненного цикла технологий, принципов создания услуг, формиро вания
стоимости услуг, знание широкого перечня инфраструктурных элементов
сетей связи , понимание роли менеджмента и маркетинга в работе
организации;
8. Знания в технологиях и оборудовании сетей доступа , теоретически е знания в
системах коммутации, мультисервис ных сетях и пакетных технологиях, основ
мобильной связи и беспроводных технологий;
9. Владение навыками публичных выступлений, подготовки презентаций,
проведения обучений;
10. Знание основ проектирования и этапов строительства объектов связи;
11. Знание нормативной д окументации и законодательных актов по профилю ;
12. Опыт разработки авторских программ обучения для линейных руководителей
и линейного персонала по повышению эффективности производства ;
13. Опыт научно -практической работы по оптимизации бизнес -процессов,
повышению производительности труда и эффективности производства с
применением принципов бережливого производства ;
14. Опыт организации и проведения пилотных проектов по внедрению идей
повышения эффективности производства;
15. Опыт продажи услуг связи, проведения маркетин говых коммуникаций .

Период работы
10.2017 — 04.2019 ПАО «Ростелеком », Макрорегиональный филиал «Юг»
Дол жность: Р уководитель проектов Ц ентра компетенций по
техническому обучению

Функции:
— Руководство сотрудниками, участвовавших в пилотных проектах
пос тановка задач и контроль исполнения;
— Реинжиниринг бизнес -процессов эксплуатационного производства;
— Научно -практическая работа по автоматизации процессов поиска и
устранения повреждений на сети абонентского доступа и в целом
разработка новой парадигмы э ксплуатационного производства;
— Создание дизайна новых бизнес -процессов «как должно быть» и
разработка методологии управления производительностью труда в
ра мках проекта развития и обучения линейного персонала «Мастер
производства» ;
— Подготовка и проведен ие практических модулей обучения в ЮФО
и СКФО по строительству объектов связи хозяйственным способом в
рамках программы обучения и развития линейного персонала «Мастер
производства»;
— Создание обучающих видеороликов «Видеонаставник» от первого
лица с цель ю визуализации технологических и организацион ных
бизнес -процессов и процедур в производственной деятельности ;
— Участие в проектах Производственной С истемы Ростелекома;
— Разработка, подготовка и проведение конкурсов
профессионального мастерства для специа листов технического блока ;
— Активная работа на портале Идей.
Достижения:
 Разработал собственную Программу «Повышение
эффективности деятельности производственных структур

линейно -техни ческих цехов связи с применением принципов
бережливого производства ».
 Ус пешно организовал и реализовал второй пилотный проект с
привлечением 30 линейно -технических цехов связи по
реализации собственной идеи «Повышение
производительности труда линейных сотрудников ,
занимающихся эксплуатацией сети доступа в сельских ЛТЦ ».
Резуль тат - повысилась производительность труда на 27%.
 Реализовал и реализовал собственную авторскую П рограмму
обучения и развития линейного персонала «Мастер
производства» в ЮФО и СКФО. Обученные сотрудники с
высокими компетенциями выступили в качестве тренеро в-
наставников и кадрового резерва.
 Смонтировал более 5 0-ти обучающих видеофильмов
(видеоро ликов) от первого лица в том числе 6 -ти авторских .
 Собственные проекты поданные на корпоративны й портал
Идей получили самый высокий рейтинг в ПАО «Ростелеком» .

08.2 017 — 10.2017 г. ПАО «Ростелеком »
Должность: Н ачальник центра компетенций по техническому
обучению ПАО «Ростелеком»
— Руководство сотрудниками центра компетенций , постановка задач и
контроль исполнения ;
— Взаимодействие с корпоративным центром г.Москва и
макрорегиональными филиалами по вопросам обучения сотрудников
технического блока;
— Разработ ка программ обучения для линейных сотрудников 2-й и 3 -й
линии технической поддержки, инсталляторов ;
— Координация работы собственного Учебного центра;
— Внедрение и сопровождение пилотных проектов в ЮФЮ и СКФО ;
— Подготовка и проведение практических модулей обучения в ЮФО
и СКФО по строительству объектов связи хозяйственным способом в
рамках программы обучения и развития линейного персонала «Мастер
производства» и в целом данного проекта ;
— Участие в проектах Производственной Системы Ростелекома;
— Разработка, подготовка и организация проведения конкурсов
профессионального мастерства;
— Активная работа на портале Идей.
Достижения:
 Создал Ц ентр компетенций по техничес кому обучению ПАО
«Ростелеком» в МРФ «Юг» .
 Успешно организовал и реализовал первый пилотный проект с
привлечением 9 линейно -технических цехов связи по
реализации собственной идеи «Повышение
производительности труда линейных сотрудников,
занимающихся эксплу атацией сетей доступа в сельских ЛТЦ ».
Результат - повысилась производительность труда на 27%.
 Разработал стандарт : «Единый макет учебного класса для
обучения линейных сотрудников 3 -й линии технической
поддержки и инсталляторов»;

08.2015 — 08.2017 ПАО « Ростелеком»

Должность: Н ачальник отдела обучения, оценки и развития
персонала макрорегионального филиала «Юг»
— Руководство сотрудниками, постановка задач и контроль
исполнения;
— Разработка стандартов и внутренних процедур в области оценки,
обучения и ра звития персонала, осуществление контроля за их
исполнением;
— Формирование стратегии обучения и развития персонала Общества
программ профессионального развития;
— Формирование системы неп рерывного обучения всех категори й
работников Общества (внешнее, внутр еннее обучение, техническая
учеба, институт внутренних тренеров ИВТ) ;
— Разработка и внедрение системы оценки и аттестации персонала
Общества с использованием современных методов, передового опыта
в работе с персоналом;
— Работа с кадровым резервом , формир ование ИПР и контроль их
исполнения ;
— Формирование годового плана обучения и развития персонала
Общества;
— Проведение переговоров, заключение договоров на обучение,
обеспечение выполнения договорных обязательств;
— Научно -практическая работа по автомати зации процессов поиска и
устранения повреждений на сети абонентского доступа и в целом
разработка новой парадигмы эксплуатационного производства;
— Участие в проектах Производственной Системы Ростелекома;
— Разработка, подготовка и проведение конкурсов
про фессионального мастерства;
— Активная работа на портале Идей.
Достижения:
 Успешно реализовал проект обучения и развития линейных
руководителей и специалистов « 3D – менеджмент» . Лично
разработал два модуля обучения «Бережливое производство» и
«Визуальный ме неджмент» и защитил данный проект в
корпоративном центре .
 Успешно реализовал собственный авторский проект обучения и
развития линейного персонала «Мастер производства». В
корпоративном конкурсе «Призвание» мой проект занял
призовое место.
 Разработал новый макет дизайн а бизнес -процессов
эксплуатации сети доступа «Как должно быть».
 Разработал Положение «О конкурсах профессионального
мастерства» и организовал их проведения на всех уровнях
производства.
 Лично провел в «полях» мастер -класс для Президента
компан ии ПАО «Ростелеком» и ТОП -менеджмента
макрорегионального филиала «Юг» по теме: «Автоматизация
процессов поиска и устранения неисправностей. Бережливое
производство эксплуатации сети доступа».

06.2014 — 08.2015 г. ОА О «Ростелеком », макрорегиональный фили ал «Юг»
Должность: Н ачальник отдела обучения, оценки и развития
Департамента по управлению персоналом Макрорегионального

филиала «Юг»
— Руководство сотрудниками, постановка задач и контроль
исполнения;
— Разработка стандартов и внутренних процедур в област и оценки,
обучения и развития персонала, осуществление контроля за их
исполнением;
— Формирование стратегии обучения и развития персонала Общества
программ профессионального развития;
— Проведение переговоров, заключение договоров на обучение,
обеспечение выполнения договорных обязательств;
— Формирование системы непрерывного обучения всех категорий
работников Общества (внешнее, внутреннее обучение, техническая
учеба, институт внутренних тренеров ИВТ);
— Разработка и внедрение системы оценки и аттестации пе рсонала
Общества с использованием современных методов, передового опыта
в работе с персоналом;
— Работа с кадровым резервом, формирование ИПР и контроль их
исполнения;
— Формирование годового плана обучения и развития персонала
Общества;
— Научно -практиче ская работа по автоматизации процессов поиска и
устранения повреждений на сети абонентского доступа и в целом
разработка новой парадигмы эксплуатационного производства;
— Участие в проектах Производственной Системы Ростелекома;
— Разработка, подготовка и организация проведения конкурсов
профессионального мастерства;
— Активная работа на портале Идей.
Достижения:
 Разработал авторскую Программу и провел обучение линейных
сотрудников по теме : «Автоматизация процесса поиска и
устранения повреждений на сети або нентского доступа».
 Успешно реализовал проект обучения и развития линейных
руководителей и специалистов «3 D – менеджмент» с
разработкой двух модулей обучения «Бережливое
производство» и «Визуальный менеджмент».
 Успешно реализовал собственный авторский прое кт обучения и
развития линейного персонала «Мастер производства».

04.2011 — 06.2014 ОАО «Ростелеком»
Должность: Н ачальник отдела подбора и развития персонала
департамента по управлению персоналом Макрорегионального
филиала «Юг» ОАО «Ростелеком»
— Руков одство сотрудниками, постановка задач и контроль
исполнения;
— Разработка стандартов и внутренних процедур в области подбора,
оценки, обучения и развития персонала, осуществление контроля за
их исполнением;
— Формирование стратегии подбора, обучения и разв ития персонала
Общества программ профессионального развития;
— Формирование системы неп рерывного обучения всех категори й
работников Общества;
— Проведение переговоров, заключение договоров на обучение,

обеспечение выполнения договорных обязательств;
— Разр аботка и внедрение системы оценки и аттестации персонала
Общества с использованием современных методов, передового опыта
в работе с персоналом;
— Работа с кадровым резервом;
— Формирование годового плана обучения и развития персонала
Общества;
— Активная работа на портале Идей.
Достижения:
 Разработал систему обучения сотрудников, где каждый
сотрудник в течении года проходил обучение в том или ином
формате.
 Разработал и провел обучение линейных руководителей и
специалистов по авторской программе: «Эффекти вное
производство и управление на уровне организационной
структуры ЛТЦ».
 Оснастил все аудитории Учебного центра современным
оборудованием за счет предприятий -изготовителей.
 Разработал Положение «О конкурсах профессионального
мастерства» и организовал их пр оведения на всех уровнях
производства (9 номинаций) в том числе конкурсы «Идей и
инноваций», «Конкурс на лучший инвестиционный проект»,
«Кинофестиваль видеофильмов» и.т.д. .
 Разработал и внедрил собственный авторский проект обучения
и развития линейного пер сонала «Мастер производства».
 Разработал и представил на техническом совете МРФ «Юг»
концепцию эффективного производства эксплуатации сети
доступа.

01.2010 — 04.2011 г. ОАО «Южная телекоммуникационная компания »
Должность: Начальник отдела развития перс онала Департамента
управления персоналом Генеральной дирекции ОАО «ЮТК»
— Руководство сотрудниками, постановка задач и контроль
исполнения;
— Разработка стандартов и внутренних процедур в области подбора,
оценки, обучения и развития персонала, осуществлени е контроля за
их исполнением;
— Формирование стратегии подбора, обучения и развития персонала
Общества программ профессионального развития;
— Формирование системы неп рерывного обучения всех категори й
работников Общества;
— Проведение переговоров, заключени е договоров на обучение,
обеспечение выполнения договорных обязательств;
— Разработка и внедрение системы оценки и аттестации персонала
Общества с использованием современных методов, передового опыта
в работе с персоналом;
— Работа с кадровым резервом;
— Формирование годового плана обучения и развития персонала
Общества;
— Разработка и реализации программ «Повышение эффективности
деятельности производственных структур линейно -технических цехов
связи» с применением принципов бережливого производства;

— Реин жиниринг бизнес -процессов эксплуатационного производства;
— Разработка и реализация собственной авторской программы
обучения и развития линейного персонала «Мастер производства» в
ЮФО и СКФО;
— Научно -практическая работа по автоматизации процессов поиска и
устранения повреждений на сети абонентского доступа и в целом
разработка новой парадигмы эксплуатационного производства;
— Разработка, подготовка и проведение конкурсов
профессионального мастерства;
— Активная работа на портале Идей.
Достижения:
 Разработа л новую Программу обуче ния и развития персонала
Южной т елекоммуникационной компании.
 Разработал Программы обучения для линейных сотрудников -
выездных обучающих семинаров в филиалах.
 Разработал Программу научно -практической работы линейных
сотрудников совм естно с предприятиями -изготовителями
телекоммуникационного оборудования
11.2006 — 01.2010 Филиал «Кубаньэлектросвязь» ОАО «Южная
телекоммуникационная компания»
Должность: Н ачальник участка Кущевского линейно -
технического участка
— Руководство коллектив ом электрической связи в Кущевском районе
Достижения:
 В 2010 году Кущевский ЛТУ стал победителем конкурса
«Лучший ЛТУ» среди 230 подразделений в ЮФО и СКФО.
 В 2008г. стал побе дителем конкурса «Внимание, Идея» в
«ЮТК».

05.2006 — 11.2006 г. Филиал «Куб аньэлектросвязь» ОАО «Южная
телекоммуникационная компания»
Должность: Н ачальник Кущевского линейно -технического цеха
связи
— Руководство коллективом электрической связи в Кущевском районе

01.2003 — 05.2006 ОАО «Южная телекоммуникационная компания»
Должн ость: Н ачальник цеха связи, Кущевского линейно -
технического цеха связи
— Руководство коллективом электрической связи в Кущевском районе

09.2002 — 01.2003 г. ОАО «Южная телекоммуникационная компания»
Должность: Н ачальник узла связи
— Руководство коллек тивом электрической связи в Кущевском районе

10 .20 00 — 09.2002 ОАО «Кубаньэлектросвязь » Павловский объедененный узел связи
Должность: Н ачальник узла связи Кущевского цеха связи
— Руководство коллективом электрической связи в Кущевском районе

08.1994 — 10.2000 г. Кущевский районный узел связи ОАО «Кубаньэлектросвязь
Должность: Д иректор Кущевского районного узла связи
— Руководство коллективом электрической связи в Кущевском районе

03.1990 — 08.1994 Кущевский районный узел связи ГПСИ «Россвязьинформ » ОАО
«Кубаньэлектросвязь
Должность: Начальник Кущевского районного узла связи
— Руководство коллективом почтовой и электрической связи в
Кущевском районе (штат – более 4 00 человек);
— Планирование и выполнение объемных и финансовых показателей;

12.198 5 — 03.1990 г. Кущевский районный узел связи, Краснодарского ПТУС
Должность: Инженер связи
— Эксплуатация станционных и линейных сооружений связи в зоне
ответственности

06.1976 — 12.1985 Ейский эксплуатационно -технический узел связи, Краснодарского
ПТ УС
Долж ность: Э лектромонтер связи
— Эксплуатация линейных сооружений связи в зоне ответственности

05.1974 — 05.1976


09.1973 — 04.1974



Служба в Советской армии

Таганрогский комбайновый завод
Долж ность: Слесарь -трубопроводчик

Профессиональные навы ки, знания , достижения
 Хорошие теоретические и практические знания в об ласти управления персоналом,
организации бережливого производства, оптимизации бизнес -процессов.
 Опытный пользователь ПК : MS Office: Word, Excel, Outlook, Microsoft PowerPoint.
 Активный участник и организатор многочисленных научно -технических конференций
в рамках работы Южного сектора Петровской академии наук и искусств;
 Более 50 публикаций в журналах «Техника связи», «Вестник связи», «Первая миля» ,
газете «Вестник Ростелекома» и других изданиях по вопросам повышения
эффективности бизнеса Общества .
 Неоднократный поб едитель конкурса Идей и новаций.
 Разработал собственную программу повышения эффективности производственной
деятельности структурных подразделений линейно -технических цехов связ и ЛТЦ.
 Разработал собственную программу обучения и развития линейного персонала в
«полях» «Мастер производства» с привлечение линейных сотрудников к научно -
практической работы и защиты дипломных работ.
 Инициатор и организатор пилотных проектов по реализаци и собственных идей.
 Разработчик и организатор многочисленных конкурсов профессионального
мастерства.
 Организатор многочисленных научно -практических конференций и проведений
мастер -классов, внедрения пилотных проектов по бережливому производству.
 Лично про вел в «полях» обучающий мастер -класс для Президента компании ПАО
«Ростелеком» и руководства макрорегионального филиала «Юг» по теме:
«Эффективная работа линейных сотрудников по эксплуатации сетей доступа с
применением принципов бережливого производства».
 За победу в различных конкурс ах и проектах трижды был приглашен в Москву на
форум «Ужин с Президентом ПАО «Ростелеком» ».

Знание иностранных языков
- Немецкий язы к — базовые знания

Прочее
- Осознаю важность принимаемых в организации решений, осуществляемых
действий, и их влияние на результат. Эффективно использую эти знания в своей
работе.
- Демонстрирую уверенность в необходимости своей работы или должности, в ее
ценности для организации. Прикладываю дополнительные усилия для блага
компании, что не всегда может совпадать с собственными интересами.
- Выделяю важность работы для достижения личного удовлетворения. Демонстрирую
высокую потребность в достижении успеха, совершенствовании собственных
профессиональных навыков. Продвигаю проект до его завершения, до стигая целей и
результатов проекта.
- Работаю ради эффективного результата, а не просто ради процесса.
- Устанавливаю высокие цели и стандарты для себя, других и организации. Проявляю
неудовлетворенность средним уровнем выполнения работы.
- Стремлюсь быть полноправным членом команды. Вношу ощутимый вклад в работу
команды, даже если не учтены мои личные интересы.
- С готовностью принимаю решения, высказываю свое мнение, осуществляю
действия, и беру на себя обязательства.
- Использую необходимые межличностные стили и методы, при управлении группами
или отдельными людьми (подчиненными, равными по положению, вышестоящими),
для достижения намеченных целей.
- Демонстрирую стабильность, работая в условиях недостатка времени. Умею
контролировать свое поведение в стр ессовых ситуациях.
- Способен корректировать свое поведение при необходимости, или изменяю свой
подход к решению проблемы для достижения поставленной цели.
- Упорно добиваюсь, решения вопроса или проблемы до тех пор, пока задача не
выполнена.
- Стремлюсь к пониманию других людей, сопутствующих обстоятельств, и своего
влияния на них. Демонстрирую внимательное отношение к чувствам и потребностям
других людей.







Борис Метелев + 7 989 8550053

Ema il boris. metelevbmv@mail.ru