Офис-менеджер

Организация и осуществление документооборота. Работа с входящей/изходящей корреспонденции. Работа с клинтами банка (консультация по кредитам, картам)
Выставление плана по продажам для менеджеров, супервайзеров. Предоставление отчетности в статистику (продажи за месяц, страховки), проведение тестирование для сотрудников, кадровое делопроизводство, заполнение первичных документов для трудоустройства новых сотрудников, делопроизводство.
Составление договоров для агентов, промоутеров , формирование запроса по согласованию агентов, промоутеров со службой защиты бизнеса, формирование досье агента, промоутера для отправки на согласование в Центральный офис г.Москвы.

Первичная оценка кредитоспособности заемщиков, консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, оформление кредитов и депозитов. Работа с клиенской базой.

Прием и оформление необходимой документации.
Осуществление и контроль над работниками (обслуживающий персонал).
Контроль соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.