Делопроизводитель

Описание

Резюме


Побережная Анастасия Константиновна
Дата рождения: 28.08.1989 г.
Адрес проживания: г.Симферополь, ул.Ларионова,д.40,кв.33
Телефон: +7 978 8179686
e-mail: poberejna.n@yandex.ru
Семейное положение: не замужем
Опыт работы:
06.07.2020 - 03.11.2020 - Аппарат Совета Министров РК .
Должность: специалист 1 категории управления по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Аппарата СМ РК.

- контроль исполнения по личным поручениям Главы РК, на обращения поступившие через соц.сеть Главы РК;
- проведение проверки соблюдения сроков исполнения контрольных карточек, направление напоминаний ответственным исполнителям о нарушенных сроках исполнения сообщений;
- осуществление ежедневного анализа полноты ответов исполнителей и всестороннего, объективного рассмотрения сообщений заявителей, выявление предоставления неполных, формальных ответов;
- подготовка информации о применении мер взыскания к должностным лицам, допустившим нарушения при рассмотрении сообщений;
03.05.18 - 06.07.2020 - Аппарат Совета Министров РК
Должность: консультант отдела по обеспечению работы управления по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Аппарата СМ РК (декретное место):
- обеспечение приема телефонных звонков и оформление контрольных карточек в компьютерной программе ;
- предоставление оперативных устных разъяснений и консультаций заявителям;
- осуществление обратной связи с заявителями;
- осуществление формирования дел;
- сбор информации о работе исполнительных органов государственной власти РК;
- проведение проверки соблюдения сроков исполнения контрольных карточек, направление напоминаний ответственным исполнителям о нарушенных сроках исполнения сообщений, поступивших на телефонную линию Председателя СМ РК;
- осуществление ежедневного анализа полноты ответов исполнителей и всестороннего, объективного рассмотрения сообщений заявителей, выявление предоставления неполных, формальных ответов;
- подготовка информации о применении мер взыскания к должностным лицам, допустившим нарушения при рассмотрении сообщений;
09.09.15 г. - 03.05.18 г. - Администрация города Симферополя.
Должность: главный специалист управления делопроизводства и работы с обращениями граждан:
- организация и прием регистрации входящей корреспонденции;
- своевременная доставка зарегистрированной корреспонденции на рассмотрение руководству администрации города;
- выдача устных справок представителям организаций, учреждений,предприятиям;
- формирование документов в дела;
- оказание методической помощи структурным подразделениям Администрации;
- участие в подготовке планов работы, отчета о проделанной работе Отдела и др.;
01.2015 г. - 07.2015 г. Региональная общественная приемная Председателя Партии
Д.А.Медведева в г.Симферополь
Должность: специалист по приему граждан.
Функциональные обязанности:
- первичный прием граждан;
- ведение электронной базы данных;
- организация и сопровождение приемов граждан депутатами ГосСовета, ГорСовета, специалистами Министерств и др. должностным лицами;
- ведение деловой переписки;
- ведение отчетности.
06.2014 г. - 09.2014 г Местное отделение ВПП п.Советский
Должность: специалист по работе с электронными базами данных.
Функциональные обязанности:
- контроль работы первичных организаций ВПП
в Советском районе;
- ежедневная отчетность
- ведение деловой переписки, входящая/исходящая документация.
Образование:
2004 - 2008 гг. Крымский техникум гидромелиорации и механизации с/х, Инженер - землеустроитель (младший специалист);
2008 - 2010 гг. Национальный университет биоресурсов и природопользования Украины, г.Киев - Геодезия, картография и землеустройство (бакалавр);
2010 - 2011 гг. - Национальный университет биоресурсов и природопользования Украины, г.Киев - Землеустройство и кадастр (магистр);
2017 г. Курсы повышения квалификации по программе ;
Профессиональные навыки: знание основ делопроизводства, опытный пользователь ПК: MS Word, Excel,Internet.
Личные качества: ответственность, настойчивость, целеустремленность, пунктуальность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, желание развиваться.
Дополнительная информация:
- награждена Благодарностью Главы Администрации г.Симферополя от 16.01.2016 г., Благодарностью Главы Администрации г.Симферополя от 06.03.2018 г.
2017 г. - курсы повышения квалификации по программе РГ №3242.
2018 г. - повышение квалификации в ФГБОУ ВО по ДПО (Регистрационный номер 021888-УО-РАНХиГС-169 от 23.11.18 г.)
2019 г. - повышение квалификации в ФГБОУ ВО по ДПО (Регистрационный номер 026271-УО-РАНХиГС-169 от 20.09.19 г.)