Администратор

Продажа услуг компании (тренинги, мастер-классы, печатные издания); Консультирование по предлагаемым услугам. Ведение переговоров и согласование условий сотрудничества. Привлечение новых клиентов, поддержание долговременных отношений с клиентами, формирование лояльности к компании. Достижения: Раппорт; Умение вести переговоры; Прокачала навык продаж; Умение работать с внушениями; Калибровать мета-программы, психотип клиента.

Работа с клиентами (выполнение функций консультанта), прямые продажи; Обеспечение и контроль качественного обслуживания посетителей, разрешение конфликтов; Организация рабочего процесса в магазине; Организация и контроль работы коллектива, обучение, адаптация и мотивация сотрудников; Проведение собеседований, оценка соискателей; Обучение и аттестация персонала; Составление графиков работы сотрудников торгового зала; Взаимодействие с управляющей компанией, отделом рекламы, отделом персонала. Участие в осуществлении стратегических задач компании; Управление товарными запасами и ассортиментом, анализ продаж, заказ товара; Организация работы по выкладке товара; Ведение и контроль кассовой дисциплины, инкассация; Достижения: Навыки в области технологии продаж, успешное проведение переговоров, урегулирование конфликтов. Владение методами оценки компетенций, методами мотивации. Обучение и адаптация в коллектив новых сотрудников, разработка речевых модулей для для эффективной коммуникации персонала и разрешения конфликтных ситуаций с учетом специфики продаваемого товара. Разработка промежуточного и итогового тестирования сотрудников после прохождения стажировки. Реализация ценностей компании в коллективе. Проведение обучающих тренингов для персонала по стандартам компании.

(Работа по совместительству в графике 2/2) Обеспечение деятельности офиса. Исходящие/входящие звонки, прием и обработка заказов клиентов. Выдача заказов. Ведение кассовой дисциплины. Отчетность. Взаимодействие с сервисными службами, кухней, поставщиками. Выполнение поручений руководителя.