Заместитель директора магазина

Управление и контроль работы персонала магазина
- обучение и оценка персонала
- обеспечение качественного обслуживания покупателей
- решение конфликтных ситуаций
- обеспечение выполнения плана продаж, управление продажами
- составление отчётности
- контроль товарных запасов
- реализация маркетинговых акций
- размещение товара в торговом зале в соответствии с правилами визуального мерчандайзинга
- участие в инвентаризации
- обеспечение сохранности ТМЦ
В отсутствие/отпуск директора магазина:
• руководство работой магазина;
• выполнение планов продаж;
• определение ежедневных/еженедельных задач для персонала и контроль за их выполнением;
• контроль за соблюдением стандартов компании;
• составление отчетов, ведение документации;
• взаимодействие с проверяющими органами;
• контроль за соблюдением стандартов мерчандайзинга;
• анализ продаж;
• проведение инвентаризаций.

- обеспечение бесперебойной работы операционных касс
- контроль соблюдения кассирами правил торговли
- проведение расчётов с покупателями
- оформление возвратов товара, работа с претензиями
- оформление кассовой документации в соответствии с Законодательством и нормативно-правовыми актами РФ
- инкассация денежных средств
- инвентаризация касс
- обучение кассиров

выкладка товара согласно основам и регламентам мерчиндайзинга, поддержание порядка, консультирование покупателей, помощь при выборе, приемка товара, инвентаризация

Сезонная работа(навигация).
Управление штатом гидов-переводчиков, )7 человек)
Огранизация досуга иностранцев, сопровождение их на экскурсии и прогулки. Перевод экскурсий, консультация и разрешение спорных и конфликтных ситуаций, контроль расселения по каютам, работа на рецепции, помощь мертодотелю, документация(шохи,ттн,таблицы).