Technical account manager

14 Марта

Партнерские Вакансии

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных"

Обязанности:

• Проведение первичной консультации тестовых клиентов по работе с сервисами на платформе управления и взаимодействию с технической поддержкой;
• Сопровождение процесса размещения клиентов в Публичном облаке (на мощностях собственных центров обработки данных);
• Предоставление типовых неавтоматизированных и нетиповых услуг из каталога услуг компании;
• Организация и сопровождение услуг colocation, включая размещение оборудования клиентов в дата-центрах, организация кроссировок;
• Настройка и поддержка VPN уровня L2/L3 (постановка задач сетевой группе, совместный траблшутинг);
• Курирование и согласование сложносоставных проектов со смежными подразделениями;
• Контроль выполнения работ на инфраструктуре при оказании типовых услуг из каталога;
• Формирование рабочих групп для решения сложносоставных задач с участием инженеров профильных подразделений;
• Постановка задач инженерам и контроль их исполнения;
• Проведение переговоров с техническими специалистами заказчика и формирование требований к виртуальной инфраструктуре.

Требования:

• Опыт работы в области информационных технологий (ИТ/Телеком/Интегратор) не менее 2 лет;
• Владение английским языком на уровне, необходимом для чтения и понимания технической литературы;
• Опыт управления сложносоставным проектом;
• Опыт выстраивания продуктивного кросс-функционального взаимодействия между подразделениями компании;
• Понимание построения и обслуживания сетей передачи данных;
• Понимание проектирования виртуальной облачной инфраструктуры;
• Понимание работы платформ виртуализации VMWare, Openstack, DE;
• Понимание организации систем хранения данных.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, гибкое начало дня, + три дополнительных дня отпуска в год;
• Корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
• Социальный пакет (ДМС (со стоматологией) с первого рабочего дня, оплата мобильной связи);
• Возможность принять участие в амбициозных, крупных и стабильных проектах.