Специалист технической поддержки со знанием английского языка( ДиджиРеал )

31 Октября

от 40 000 до 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "ДиджиРеал"

Привет!

Мы в поисках внимательного и ответственного человека, который закроет позицию специалиста тех. поддержки зарубежных пользователей. Общение с юзерами происходит письменно в онлайн чате, по большинству кейсов есть готовые ответы, которые останется только подредактировать под конкретную ситуацию пользователя.

Между запросами клиентов на поддержку нужно будет следить за работоспособностью сервисов и в случае неисправностей оформлять баг-репорты и назначать на ответственных специалистов.

Требования:

  • Письменный английский В2 или выше (от среднего до продвинутого)
  • Грамотный русский язык
  • Высокая ментальная выносливость: Усидчивость, способность сохранять внимание и концентрацию на время смены, готовность работать в режиме многозадачности
  • Высокая скорость набора текста
  • Понимание субординации и умение вести деловую переписку

Желательно:

  • Разбираться в платформе Steam
  • Любить игры, иметь игровой бекграунд
  • Из опыта предыдущей работы будет полезен опыт работы с любыми CRM системами и админками
  • Опыт аналогичной работы или опыт работы с людьми очно / удаленно (консультант, продажи)

Условия труда:

  • Современный удобный офис с бизнес-центре со всеми удобствами
  • График работы 2 / 2 с ночными сменами (2 дневные смены, 2 дня выходных, 2 ночные смены, 2 выходных)
  • Оплата на испытательном сроке 40 000 руб., после 70 0000 руб/мес

Шаги чтобы начать:

  • Отклик (пожалуйста, укажите актуальный telegram в сопроводительном письме)
  • Небольшой созвон (10 минут, расскажу подробней о вакансии, отвечу на вопросы)
  • Быстрый тест по английскому (10 минут)
  • Оплачиваемая стажировка, чтобы обучить продукту (примерно 40 часов)
  • Трудоустройство, выход в график

Пожалуйста, укажите актуальный телеграм для быстрой связи

Похожие вакансии

06 Ноября

Специалист по сбору информации

Краснодар

до 49 000 руб.

Компания "2ГИС" Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 60+ млн человек. Чтобы пользователи могли...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист контактного центра с навыками продаж

Краснодар

от 80 000 руб.

Компания "Группа компаний НВМ" Группа компаний «HBM» Краснодар — неизменно высокое качество, надежность, комфортное и доступное жилье для...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист группы телемаркетинга(без холодных звонков)

Краснодар

от 36 000 до 61 500 руб.

Компания "НПФ БУДУЩЕЕ" Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов /физических лиц о продуктах и услугах Фонда; Совершение...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист по приему входящих обращений

Краснодар

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист поддержки пользователей (входящие звонки)( Спорт Групп )

Краснодар

от 45 000 до 55 000 руб.

Компания "Спорт Групп" Привет, связи с расширением команды мы находимся в поисках специалиста поддержки новых клиентов Что тебя ждёт? -...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: