Специалист технической поддержки( Научно-Инженерный Центр Технологии )

29 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Научно-Инженерный Центр Технологии"

Научно-инженерный центр “Технологии” — одна из немногих отечественных компаний, разрабатывающих и производящих конкурентоспособную российскую электронику и программное обеспечение. Наш основной профиль — системы безопасности и видеонаблюдения, но наши интересы простираются гораздо дальше.

Мы не копируем чужие разработки под свой бренд, а полноценно разрабатываем и производим электронику собственной конструкции с оригинальным ПО, тестируем и совершенствуем наше оборудование, интегрируем его с продукцией других российских производителей. Среди наших уникальных разработок IP-камеры с криптозащитой, арктическая электроника для экстремальных условий, первая в России отечественная PTZ-камера, а также свое собственное ПО с добровольной сертификацией в Минпромторге.

Наша компания растет и развивается семимильными шагами, и на данный момент — нам очень не хватает Специалиста технической поддержки. Мы обещаем конкурентную заработную плату, комфортное рабочее место и опытного наставника для быстрой адаптации!

Что предстоит делать:

• Поддерживать пользователей офиса;

• Консультировать коллег по настройке и подключению оборудования;

• Тестировать оборудование, программные продукты;

• Настраивать сетевые конфигурации и оборудование;

• Информационно-справочная поддержка клиентов; Регистрация первичных обращений; Обработка обращений; Направление обращений клиентов к соответствующим специалистам; Ведение журнала событий; Консультирование клиентов; Подготовка аналитических заключений для клиентов по фактам мониторинга. Активно взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач исследовать проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи и партнеры ,помогать актуализировать базу знаний сервиса адаптация, внедрение, сопровождение программных продуктов

Наш идеальный кандидат:

• Технически грамотный специалист в сфере IT;

• Знает слаботочные системы: ОПС, СКУД, видеонаблюдение, и т .д.

• Уверенно пользуется программами MS Office и ОС Ubuntu/Windows;

• Хорошо знает внутренние инженерные системы;

• Обладает грамотной речью;

• Знает английский язык на базовом уровне.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис и рабочее место;

• Дружный и приветливый коллектив;

• Пятидневная рабочая неделя в 08:00 до 17:00;

• Оформление в соответствии ТК РФ.

Если Вас заинтересовала вакансия звоните по указанному номеру отдела персонала или оставляйте отклик, мы обязательно Вам позвоним!